Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Frågor och svar om ärendehanteringssystem

227 frågor om ärendehanteringssystem och om 18 system vid namn, med svar som räknas ur uppgifter från leverantörernas egna sajter.

Uppgifterna kontrollerades senast . Ansvarig: Redaktionen

Frågor om ärendehanteringssystem

Alla frågor om ärendehanteringssystem med egen sida

Vad systemen har 12

Flera saker samtidigt 31

Pris 1

Kopplingar 44

Inriktning och innehåll 29

Leverantör och provperiod 25

Frågor om varje system

Artvise

5 frågor

  • Vad är Artvise?

    Artvise säljs av Artvise AB (artvise.se) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Artvise är en programvara för ärendehantering och kundtjänst som hanterar kundkontakter i flera kanaler. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om ArtviseJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Artvise väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, Artvise har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (artvise.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om ArtviseJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Artvise att koppla till?

    Artvise går att koppla till Platina enligt leverantörens egen sajt (artvise.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ArtviseJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka alternativ finns till Artvise?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Artvise bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Artvise med de andra

  • Vilket företag ligger bakom Artvise?

    Artvise säljs av Artvise AB, som har huvudkontor i Skellefteå enligt leverantörens egen sajt (artvise.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 13 oktober 2026.

    Allt om ArtviseJämför alla 19 ärendehanteringssystem

Easit GO

5 frågor

  • Vad är Easit GO?

    Easit GO säljs av Easit AB (easit.se) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Easit GO är ett anpassningsbart ärendehanteringssystem för IT-support och andra serviceorganisationer. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om Easit GOJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Easit GO kunskapsbas?

    Ja, Easit GO har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (easit.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om Easit GOJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Easit GO att koppla till?

    Easit GO går att koppla till Planner, Power BI, Teams och ToDo enligt leverantörens egen sajt (easit.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 12 oktober 2026.

    Allt om Easit GOJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka alternativ finns till Easit GO?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Easit GO bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Easit GO med de andra

  • Vilket företag ligger bakom Easit GO?

    Easit GO säljs av Easit AB, som har huvudkontor i Sundsvall och grundades 1999 enligt leverantörens egen sajt (easit.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Easit GOJämför alla 19 ärendehanteringssystem

Freshdesk

12 frågor

  • Vad är Freshdesk?

    Freshdesk säljs av Freshworks Inc. (freshworks.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Freshdesk är ett kundtjänstsystem från Freshworks med ärendehantering i flera kanaler. Priset är från 19 dollar per agent och månad enligt leverantörens prislista. Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vad kostar Freshdesk?

    Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad enligt leverantörens egen prislista (freshworks.com). Priset gäller den lägsta betalda nivån. Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshdesk kunskapsbas?

    Ja, Freshdesk har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshdesk servicenivåer?

    Ja, Freshdesk har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshdesk AI-assistent?

    Ja, Freshdesk har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova Freshdesk gratis?

    Ja, Freshdesk går att prova kostnadsfritt i 14 dagar enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshdesk enkel inloggning (SSO)?

    Ja, Freshdesk har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshdesk väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, Freshdesk har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Freshdesk att koppla till?

    Freshdesk går att koppla till Jira, MS Teams, PayPal, Playvox, Salesforce, Shopify, Slack och Stripe enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om FreshdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Freshdesk eller Freshservice, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshdesk från 19 dollar per agent och månad och Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    FreshserviceHela jämförelsen sida vid sida

  • Freshdesk eller Jira Service Management, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshdesk från 19 dollar per agent och månad och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    Jira Service ManagementHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till Freshdesk?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Freshdesk bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Freshdesk med de andra

Freshservice

15 frågor

  • Vad är Freshservice?

    Freshservice säljs av Freshworks (freshworks.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Freshservice är ett system för IT-tjänstehantering och ärendehantering. Priset är från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen enligt leverantörens prislista. Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vad kostar Freshservice per agent och månad?

    Freshservice kostar från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen enligt leverantörens egen prislista (freshworks.com). Priset gäller den lägsta betalda nivån. Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice kunskapsbas?

    Ja, Freshservice har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice servicenivåer?

    Ja, Freshservice har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice AI-assistent?

    Ja, Freshservice har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice ITIL-stöd?

    Ja, Freshservice har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova Freshservice gratis?

    Ja, Freshservice går att prova kostnadsfritt i 14 dagar enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice SOC 2?

    Ja, Freshservice har SOC 2 enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice enkel inloggning (SSO)?

    Ja, Freshservice har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice driftstatussida?

    Ja, Freshservice har driftstatussida enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Freshservice väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, Freshservice har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Freshservice att koppla till?

    Freshservice går att koppla till AWS, Azure, Confluence, Freshdesk, GCP, Google Drive, Microsoft Teams, SharePoint, Slack och VMware enligt leverantörens egen sajt (freshworks.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 15 oktober 2026.

    Allt om FreshserviceJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Freshservice eller Jira Service Management, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas och servicenivåer. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    Jira Service ManagementHela jämförelsen sida vid sida

  • Freshservice eller SysAid, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen och SysAid från 89 dollar per agent och månad. Båda har SOC 2, enkel inloggning (SSO), driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering och kunskapsbas. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    SysAidHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till Freshservice?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Freshservice bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Freshservice med de andra

HaloITSM

13 frågor

HubSpot Service Hub

10 frågor

ImBox

9 frågor

  • Vad är ImBox?

    ImBox säljs av ImBox Sweden AB (imbox.se) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. ImBox är ett kundtjänstverktyg med ärendehantering, chatt, telefoni och hjälpcenter i samma system. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har ImBox kunskapsbas?

    Ja, ImBox har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (imbox.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har ImBox AI-assistent?

    Ja, ImBox har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (imbox.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har ImBox support på svenska?

    Ja, ImBox har support på svenska enligt leverantörens egen sajt (imbox.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Lagrar ImBox data inom EU?

    Ja, ImBox har data i EU enligt leverantörens egen sajt (imbox.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har ImBox personuppgiftsbiträdesavtal?

    Ja, ImBox har personuppgiftsbiträdesavtal enligt leverantörens egen sajt (imbox.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går ImBox att koppla till?

    ImBox går att koppla till HubSpot, Salesforce och Voyado enligt leverantörens egen sajt (imbox.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka alternativ finns till ImBox?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till ImBox bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför ImBox med de andra

  • Vilket företag ligger bakom ImBox?

    ImBox säljs av ImBox Sweden AB, som har huvudkontor i Göteborg enligt leverantörens egen sajt (imbox.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ImBoxJämför alla 19 ärendehanteringssystem

InvGate Service Management

9 frågor

  • Vad är InvGate Service Management?

    InvGate Service Management säljs av InvGate (invgate.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. InvGate Service Management är ett ärendehanteringssystem för service desk och IT-support. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om InvGate Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har InvGate Service Management kunskapsbas?

    Ja, InvGate Service Management har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (invgate.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om InvGate Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har InvGate Service Management AI-assistent?

    Ja, InvGate Service Management har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (invgate.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om InvGate Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova InvGate Service Management gratis?

    Ja, InvGate Service Management går att prova kostnadsfritt i 30 dagar enligt leverantörens egen sajt (invgate.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om InvGate Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har InvGate Service Management SOC 2?

    Ja, InvGate Service Management har SOC 2 enligt leverantörens egen sajt (invgate.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om InvGate Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går InvGate Service Management att koppla till?

    InvGate Service Management går att koppla till Azure AD, Exchange Web Services (EWS), FileWave, Microsoft Teams, Okta, PagerDuty, SCCM, Slack, WhatsApp och Zapier enligt leverantörens egen sajt (invgate.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om InvGate Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • InvGate Service Management eller Freshservice, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har SOC 2, kunskapsbas och AI-assistent. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    FreshserviceHela jämförelsen sida vid sida

  • InvGate Service Management eller Zendesk, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har SOC 2, kunskapsbas och AI-assistent. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    ZendeskHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till InvGate Service Management?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till InvGate Service Management bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför InvGate Service Management med de andra

Jira Service Management

16 frågor

  • Vad är Jira Service Management?

    Jira Service Management säljs av Atlassian Pty Ltd (atlassian.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Jira Service Management är Atlassians verktyg för IT-support och ärendehantering med stöd för incidenter, ändringar och serviceförfrågningar. Priset är från 21,50 dollar per användare och månad enligt leverantörens prislista. Kontrollerat av Plattformsguiden 14 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Var lagras data i Jira Service Management?

    Jira Service Management har data i EU enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vad kostar Jira Service Management?

    Jira Service Management kostar från 21,50 dollar per användare och månad enligt leverantörens egen prislista (atlassian.com). Priset gäller den lägsta betalda nivån, och det finns också en gratisversion. Kontrollerat av Plattformsguiden 14 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management kunskapsbas?

    Ja, Jira Service Management har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management servicenivåer?

    Ja, Jira Service Management har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management AI-assistent?

    Ja, Jira Service Management har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management ITIL-stöd?

    Ja, Jira Service Management har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management en gratisversion?

    Ja, Jira Service Management har gratisversion enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova Jira Service Management gratis?

    Ja, Jira Service Management går att prova kostnadsfritt i 14 dagar enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management enkel inloggning (SSO)?

    Ja, Jira Service Management har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management driftstatussida?

    Ja, Jira Service Management har driftstatussida enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Jira Service Management väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, Jira Service Management har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Jira Service Management att koppla till?

    Jira Service Management går att koppla till Active Directory, Airflow, dbt, Microsoft Teams och Slack enligt leverantörens egen sajt (atlassian.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om Jira Service ManagementJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Jira Service Management eller Freshservice, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad och Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas och servicenivåer. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    FreshserviceHela jämförelsen sida vid sida

  • Jira Service Management eller SolarWinds Service Desk, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad och SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen. Båda har data i EU, enkel inloggning (SSO), driftstatussida, kunskapsbas och servicenivåer. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    SolarWinds Service DeskHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till Jira Service Management?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Jira Service Management bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Jira Service Management med de andra

Kundo

7 frågor

  • Vad är Kundo?

    Kundo säljs av Kundo (kundo.se) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Kundo är en plattform för kundservice med ärendehantering, kunskapsplattform och självbetjäning. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om KundoJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Kundo kunskapsbas?

    Ja, Kundo har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (kundo.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om KundoJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Kundo AI-assistent?

    Ja, Kundo har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (kundo.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om KundoJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Lagrar Kundo data inom EU?

    Ja, Kundo har data i EU enligt leverantörens egen sajt (kundo.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om KundoJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Kundo att koppla till?

    Kundo går att koppla till Make enligt leverantörens egen sajt (kundo.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om KundoJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka alternativ finns till Kundo?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Kundo bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Kundo med de andra

  • Vilket företag ligger bakom Kundo?

    Kundo säljs av Kundo, som har huvudkontor i Stockholm enligt leverantörens egen sajt (kundo.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om KundoJämför alla 19 ärendehanteringssystem

ManageEngine ServiceDesk Plus

8 frågor

Matrix42

8 frågor

  • Vad är Matrix42?

    Matrix42 säljs av Matrix42 (matrix42.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Matrix42 är en plattform för service management för IT- och företagstjänster. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om Matrix42Jämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Matrix42 AI-assistent?

    Ja, Matrix42 har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (matrix42.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om Matrix42Jämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova Matrix42 gratis?

    Ja, Matrix42 går att prova kostnadsfritt i 30 dagar enligt leverantörens egen sajt (matrix42.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om Matrix42Jämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Matrix42 ISO 27001?

    Ja, Matrix42 har ISO 27001 enligt leverantörens egen sajt (matrix42.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om Matrix42Jämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Matrix42 väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, Matrix42 har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (matrix42.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om Matrix42Jämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Matrix42 att koppla till?

    Matrix42 går att koppla till Atlassian, BMC Helix, Flexera, Snow Software, Ivanti och ServiceNow enligt leverantörens egen sajt (matrix42.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om Matrix42Jämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka alternativ finns till Matrix42?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Matrix42 bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Matrix42 med de andra

  • Vilket företag ligger bakom Matrix42?

    Matrix42 säljs av Matrix42, som har huvudkontor i Frankfurt am Main enligt leverantörens egen sajt (matrix42.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om Matrix42Jämför alla 19 ärendehanteringssystem

Nilex

15 frågor

  • Vad är Nilex?

    Nilex säljs av Nilex (nilex.se) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Nilex är ett ärendehanteringssystem för IT-avdelningar och kommuner med stöd för ITIL och uppföljning av servicenivåer. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Nilex support på svenska och data lagras i EU?

    Ja, Nilex har support på svenska och data i EU enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Nilex kunskapsbas?

    Ja, Nilex har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Nilex servicenivåer?

    Ja, Nilex har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Nilex AI-assistent?

    Ja, Nilex har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Nilex ITIL-stöd?

    Ja, Nilex har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova Nilex gratis?

    Ja, Nilex går att prova kostnadsfritt i 30 dagar enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Nilex support på svenska?

    Ja, Nilex har support på svenska enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Lagrar Nilex data inom EU?

    Ja, Nilex har data i EU enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Nilex enkel inloggning (SSO)?

    Ja, Nilex har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Nilex att koppla till?

    Nilex går att koppla till Atea eShop, Azure AD, BankID, Calendar integration, Exchange, CapaInstaller, CTI, Ebbot, Exchange, Facilitate integration, Flex HRM, Gmail, GRAPH API, IBM Netcool, ID portal, IMAP, Integration of financial systems, Intunes, Jira, Jira integration, Lime, Lime integration, Lync/Skype for Business, Microsoft EntralD, Microsoft SCCM integration, Microsoft Teams, Nilex Network Scanning, Norsk Folkeregister, Norwegian National Population Register, Norwegian Population Register, Office 365, Office365, Panasonic, POP, REST API, Skype, Telavox, Tele2, Telia Touchpoint och The Brønnøysund Register Centre enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 5 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Nilex eller Jira Service Management, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, enkel inloggning (SSO), kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    Jira Service ManagementHela jämförelsen sida vid sida

  • Nilex eller Zendesk, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, kunskapsbas, servicenivåer, AI-assistent och ITIL-stöd. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    ZendeskHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till Nilex?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Nilex bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför Nilex med de andra

  • Vilket företag ligger bakom Nilex?

    Nilex säljs av Nilex, som har huvudkontor i Helsingborg och grundades 1998 enligt leverantörens egen sajt (nilex.se). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om NilexJämför alla 19 ärendehanteringssystem

SolarWinds Service Desk

16 frågor

  • Vad är SolarWinds Service Desk?

    SolarWinds Service Desk säljs av SolarWinds (solarwinds.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. SolarWinds Service Desk är en molnbaserad plattform för IT-servicehantering med incidenthantering och ärendehantering. Priset är från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen enligt leverantörens prislista. Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vad kostar SolarWinds Service Desk för ett litet företag?

    SolarWinds Service Desk kostar från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen enligt leverantörens egen prislista (solarwinds.com). Priset gäller den lägsta betalda nivån. Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Ingår kunskapsbas och servicenivåer i SolarWinds Service Desk?

    Ja, SolarWinds Service Desk har kunskapsbas och servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Lagras uppgifterna i SolarWinds Service Desk inom EU?

    SolarWinds Service Desk har data i EU enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SolarWinds Service Desk kunskapsbas?

    Ja, SolarWinds Service Desk har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SolarWinds Service Desk servicenivåer?

    Ja, SolarWinds Service Desk har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SolarWinds Service Desk AI-assistent?

    Ja, SolarWinds Service Desk har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SolarWinds Service Desk ITIL-stöd?

    Ja, SolarWinds Service Desk har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova SolarWinds Service Desk gratis?

    Ja, SolarWinds Service Desk går att prova kostnadsfritt i 30 dagar enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SolarWinds Service Desk enkel inloggning (SSO)?

    Ja, SolarWinds Service Desk har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SolarWinds Service Desk driftstatussida?

    Ja, SolarWinds Service Desk har driftstatussida enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går SolarWinds Service Desk att koppla till?

    SolarWinds Service Desk går att koppla till Active Directory, AWS, Dameware Remote Everywhere, Google Apps, Google SSO, Harvest, Jamf, Jira, JIRA, LogMeIn Central, Microsoft Azure, Microsoft SCCM, Microsoft Teams, NMAP, Okta, OneLogin, SAML, Slack, SolarWinds Orion Platform, TeamViewer, VMware vCenter, Zapier och Zendesk enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • SolarWinds Service Desk eller Jira Service Management, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, enkel inloggning (SSO), driftstatussida, kunskapsbas och servicenivåer. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    Jira Service ManagementHela jämförelsen sida vid sida

  • SolarWinds Service Desk eller Freshservice, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), driftstatussida, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    FreshserviceHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till SolarWinds Service Desk?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till SolarWinds Service Desk bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför SolarWinds Service Desk med de andra

  • Vilket företag ligger bakom SolarWinds Service Desk?

    SolarWinds Service Desk säljs av SolarWinds, som grundades 1999 enligt leverantörens egen sajt (solarwinds.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SolarWinds Service DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

SysAid

20 frågor

  • Vad är SysAid?

    SysAid säljs av SysAid (sysaid.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. SysAid är ett ärendehanteringssystem för IT-servicehantering som hanterar incidenter, förfrågningar och tillgångar. Priset är från 89 dollar per agent och månad enligt leverantörens prislista. Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vad kostar SysAid per användare och månad?

    SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad enligt leverantörens egen prislista (sysaid.com). Priset gäller den lägsta betalda nivån. Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid kunskapsbas?

    Ja, SysAid har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid servicenivåer?

    Ja, SysAid har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid AI-assistent?

    Ja, SysAid har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid ITIL-stöd?

    Ja, SysAid har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Finns SysAid på svenska?

    Nej, SysAid har inte gränssnitt på svenska enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Lagrar SysAid data inom EU?

    Ja, SysAid har data i EU enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid personuppgiftsbiträdesavtal?

    Ja, SysAid har personuppgiftsbiträdesavtal enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid export av egna data?

    Ja, SysAid har export av egna data enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid ISO 27001?

    Ja, SysAid har ISO 27001 enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid SOC 2?

    Ja, SysAid har SOC 2 enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid tvåfaktorsinloggning?

    Ja, SysAid har tvåfaktorsinloggning enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid enkel inloggning (SSO)?

    Ja, SysAid har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid driftstatussida?

    Ja, SysAid har driftstatussida enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har SysAid väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, SysAid har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går SysAid att koppla till?

    SysAid går att koppla till 2Checkout, 4me, Accelo, Acronis Cyber Protect, Action1, Active Directory, Addigy, Adobe, Adobe Experience Manager, ADP Workforce Now, Airtable, Asana, Azure AD, Intune, LDAP, Microsoft Active Directory, Microsoft Teams, MS SQL, MySQL, Novell eDirectory, O365, OpenLDAP, Oracle, Salesforce, SharePoint, Slack och Workato enligt leverantörens egen sajt (sysaid.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 16 oktober 2026.

    Allt om SysAidJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • SysAid eller Zendesk, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar SysAid från 89 dollar per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Zendesk har gränssnitt på svenska, vilket SysAid saknar. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    ZendeskHela jämförelsen sida vid sida

  • SysAid eller Freshservice, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar SysAid från 89 dollar per agent och månad och Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har SOC 2, enkel inloggning (SSO), driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering och kunskapsbas. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    FreshserviceHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till SysAid?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till SysAid bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför SysAid med de andra

TOPdesk

12 frågor

  • Vad är TOPdesk?

    TOPdesk säljs av TOPdesk Nederland BV (topdesk.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. TOPdesk är en plattform för service management med ärendehantering för IT och andra serviceavdelningar. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har TOPdesk kunskapsbas?

    Ja, TOPdesk har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har TOPdesk servicenivåer?

    Ja, TOPdesk har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har TOPdesk AI-assistent?

    Ja, TOPdesk har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har TOPdesk ITIL-stöd?

    Ja, TOPdesk har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Lagrar TOPdesk data inom EU?

    Ja, TOPdesk har data i EU enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 5 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har TOPdesk export av egna data?

    Ja, TOPdesk har export av egna data enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har TOPdesk enkel inloggning (SSO)?

    Ja, TOPdesk har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har TOPdesk väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, TOPdesk har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går TOPdesk att koppla till?

    TOPdesk går att koppla till AFAS integration, AutomationEdge, Azure DevOps, Chatbot, DocuSign, Ebbot EbbotGPT™ API, Ebbot AI, Emailbot, Ligo Omni, Live Chat, Microsoft Copilot, Microsoft Entra, Microsoft Entra ID, Microsoft SCOM, Microsoft Teams, Power BI, Salesforce, Skype, Slack, TOPdesk Collaboration Hub, Visma | Raet Youforce, WhatsApp, Workspace ONE och Zapier enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 5 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka alternativ finns till TOPdesk?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till TOPdesk bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, Zendesk och Zoho Desk.

    Jämför TOPdesk med de andra

  • Vilket företag ligger bakom TOPdesk?

    TOPdesk säljs av TOPdesk Nederland BV, som har huvudkontor i Delft enligt leverantörens egen sajt (topdesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om TOPdeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

Zendesk

20 frågor

  • Vad är Zendesk?

    Zendesk säljs av Zendesk, Inc. (zendesk.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Zendesk är en programvara för kundservice som samlar ärenden, kunskapsbas och arbetsflöden i en plattform. Priset är från 19 dollar per användare och månad enligt leverantörens prislista. Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vad kostar Zendesk per användare och månad?

    Zendesk kostar från 19 dollar per användare och månad enligt leverantörens egen prislista (zendesk.com). Priset gäller den lägsta betalda nivån. Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Var lagras data i Zendesk och kan den ligga i EU?

    Zendesk har data i EU enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk kunskapsbas?

    Ja, Zendesk har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk servicenivåer?

    Ja, Zendesk har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk AI-assistent?

    Ja, Zendesk har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk ITIL-stöd?

    Ja, Zendesk har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova Zendesk gratis?

    Ja, Zendesk går att prova kostnadsfritt i 14 dagar enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Finns Zendesk på svenska?

    Ja, Zendesk har gränssnitt på svenska enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk ISO 27001?

    Ja, Zendesk har ISO 27001 enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk SOC 2?

    Ja, Zendesk har SOC 2 enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk kryptering av lagrad data?

    Ja, Zendesk har kryptering av lagrad data enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk externa penetrationstester?

    Ja, Zendesk har externa penetrationstester enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk driftstatussida?

    Ja, Zendesk har driftstatussida enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zendesk väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, Zendesk har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Zendesk att koppla till?

    Zendesk går att koppla till Amazon EventBridge, AWS Events Connector, Facebook, Google Analytics, Instagram, LINE, Slack, Sunshine Conversations, WeChat, WhatsApp och X enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Zendesk eller SysAid, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Zendesk från 19 dollar per användare och månad och SysAid från 89 dollar per agent och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Zendesk har gränssnitt på svenska, vilket SysAid saknar. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    SysAidHela jämförelsen sida vid sida

  • Zendesk eller Freshservice, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Zendesk från 19 dollar per användare och månad och Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har SOC 2, driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas och servicenivåer. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    FreshserviceHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till Zendesk?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Zendesk bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk.

    Jämför Zendesk med de andra

  • Vilket företag ligger bakom Zendesk?

    Zendesk säljs av Zendesk, Inc., som har huvudkontor i San Francisco enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om ZendeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

Zoho Desk

14 frågor

  • Vad är Zoho Desk?

    Zoho Desk säljs av Zoho Corporation (zoho.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Zoho Desk är en helpdeskplattform för kundservice från Zoho. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk kunskapsbas?

    Ja, Zoho Desk har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk servicenivåer?

    Ja, Zoho Desk har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk AI-assistent?

    Ja, Zoho Desk har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk en gratisversion?

    Ja, Zoho Desk har gratisversion enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Går det att prova Zoho Desk gratis?

    Ja, Zoho Desk går att prova kostnadsfritt i 15 dagar enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk tvåfaktorsinloggning?

    Ja, Zoho Desk har tvåfaktorsinloggning enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk enkel inloggning (SSO)?

    Ja, Zoho Desk har enkel inloggning (SSO) enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk kryptering av lagrad data?

    Ja, Zoho Desk har kryptering av lagrad data enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Har Zoho Desk väg för sårbarhetsrapportering?

    Ja, Zoho Desk har väg för sårbarhetsrapportering enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 6 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Vilka system går Zoho Desk att koppla till?

    Zoho Desk går att koppla till Zoho ecosystem enligt leverantörens egen sajt (zoho.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.

    Allt om Zoho DeskJämför alla 19 ärendehanteringssystem

  • Zoho Desk eller Jira Service Management, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har gratisversion, enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas och servicenivåer. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    Jira Service ManagementHela jämförelsen sida vid sida

  • Zoho Desk eller Freshdesk, vad skiljer dem åt?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshdesk från 19 dollar per agent och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Källa: Plattformsguidens jämförelse av ärendehanteringssystem, kontrollerad 18 oktober 2026.

    FreshdeskHela jämförelsen sida vid sida

  • Vilka alternativ finns till Zoho Desk?

    Enligt Plattformsguiden finns 18 alternativ till Zoho Desk bland ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag: Artvise, Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Matrix42, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk och Zendesk.

    Jämför Zoho Desk med de andra

Frågorna är de som ställs till AI-assistenter och sökmotorer om ärendehanteringssystem. De formuleras av en AI-modell som spelar köpare och av det besökare frågar guiden. Svaren skrivs inte av en modell. De räknas ur uppgifterna i jämförelsen, och ändras samma dag som en uppgift ändras. Så rankar vi

Jämför alla 19 ärendehanteringssystem