Vilka ärendehanteringssystem går att koppla till Active Directory?

Varje rad leder till sidan hos leverantören där uppgiften står. Systemen med flest belagda uppgifter står först.

• SysAidKopplingen: källa, läst 16 oktober 2026
• Jira Service ManagementKopplingen: källa, läst 10 oktober 2026
• SolarWinds Service DeskKopplingen: källa, läst 16 oktober 2026

1. 1

   Vad mer går de att koppla till?

   Vilka ärendehanteringssystem går att koppla till Slack?

   Enligt Plattformsguiden går SysAid, Zendesk, Jira Service Management, Freshservice, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, TOPdesk, HubSpot Service Hub, Freshdesk och InvGate Service Management att koppla till Slack. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

2. 2

   Vad mer går de att koppla till?

   Vilka ärendehanteringssystem går att koppla till Microsoft Teams?

   Enligt Plattformsguiden går SysAid, Jira Service Management, Freshservice, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, TOPdesk och InvGate Service Management att koppla till Microsoft Teams. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

3. 3

   Hur står sig de två första mot varandra?

   SysAid eller Jira Service Management?

   SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, enkel inloggning (SSO), driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering och kunskapsbas. Jämförelsen bygger på elva uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

4. 4

   Vad mer finns att veta om det första?

   SysAid: pris, fakta och alternativ

• Vilka ärendehanteringssystem har kunskapsbas?17
• Vilka ärendehanteringssystem har servicenivåer?13
• Vilka ärendehanteringssystem har AI-assistent?17
• Vilka ärendehanteringssystem har ITIL-stöd?9
• Vilka ärendehanteringssystem har gratisversion?3
• Vilka ärendehanteringssystem har data i EU?11
• Vilka ärendehanteringssystem har personuppgiftsbiträdesavtal?4
• Vilka ärendehanteringssystem har ISO 27001?4
• Vilka ärendehanteringssystem har SOC 2?5

Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.

• Vilka ärendehanteringssystem har integration med Active Directory?
• Finns det ärendesystem som går att koppla till Active Directory?
• Helpdesk-system med koppling till Active Directory
• Vilka ärendehanteringssystem kan kopplas ihop med Active Directory?
• Vilka ärendesystem går att koppla till Active Directory?
• Helpdesk-system med integration mot Active Directory
• Vilka ärendesystem har integration med Active Directory?
• Finns det helpdesk-system som går att koppla till Active Directory?

• Alla ärendehanteringssystem sida vid sida
• Ärendehanteringssystem som uppfyller flest krav
• Alla frågor och svar om ärendehanteringssystem