Vilka ärendehanteringssystem har ITIL-stöd?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
Enligt Plattformsguiden har Freshservice, HaloITSM, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid, TOPdesk och Zendesk ITIL-stöd. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
Vilka ärendehanteringssystem är det, och var står uppgiften?
Tabellen visar ärendehanteringssystem som har ITIL-stöd, med länk till sidan hos leverantören där uppgiften står. Systemen med flest belagda uppgifter står först.
| Kriterium | SysAid | Zendesk | Jira Service Management | Freshservice | Nilex | SolarWinds Service Desk | HaloITSM | TOPdesk | ManageEngine ServiceDesk Plus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ITIL-stöd | Jakälla | Jakälla | Jakälla | Jakälla | Jakälla | Jakälla | Jakälla | Jakälla | Jakälla |
| Pris från | Från 89 dollar per agent och månadkälla | Från 19 dollar per användare och månadkälla | Från 21,50 dollar per användare och månadkälla | Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla | Ej kontrolleratFyll i | Från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligenkälla | Ej kontrolleratFyll i | Ej kontrolleratFyll i | Ej kontrolleratFyll i |
| Lästa sidor | 13 sidorsenast 18 oktober 2026 | 13 sidorsenast 18 oktober 2026 | 3 sidorsenast 18 oktober 2026 | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 | 11 sidorsenast 18 oktober 2026 | 6 sidorsenast 18 oktober 2026 | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 | 8 sidorsenast 18 oktober 2026 | 3 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Vilka av dem har mer?
Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och data i EU?
Enligt Plattformsguiden har HaloITSM, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid, TOPdesk och Zendesk ITIL-stöd och data i EU. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
- 2
Vilka av dem har mer?
Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och väg för sårbarhetsrapportering?
Enligt Plattformsguiden har Freshservice, HaloITSM, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, SysAid, TOPdesk och Zendesk ITIL-stöd och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
- 3
Vad går de att koppla till?
Vilka ärendehanteringssystem med ITIL-stöd går att koppla till Slack?
Enligt Plattformsguiden går SysAid, Zendesk, Jira Service Management, Freshservice, SolarWinds Service Desk och TOPdesk att koppla till Slack och har ITIL-stöd. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
- 4
Vad går de att koppla till?
Vilka ärendehanteringssystem med ITIL-stöd går att koppla till Microsoft Teams?
Enligt Plattformsguiden går SysAid, Jira Service Management, Freshservice, Nilex, SolarWinds Service Desk och TOPdesk att koppla till Microsoft Teams och har ITIL-stöd. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
- 5
Hur står sig de två första mot varandra?
SysAid eller Zendesk?
SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Zendesk har gränssnitt på svenska, vilket SysAid saknar. Jämförelsen bygger på 13 uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
- 6
Vad mer finns att veta om det första?
SysAid: pris, fakta och alternativ
Vilka fler frågor om ärendehanteringssystem finns det svar på?
- Vilka ärendehanteringssystem har kunskapsbas?17
- Vilka ärendehanteringssystem har servicenivåer?13
- Vilka ärendehanteringssystem har AI-assistent?17
- Vilka ärendehanteringssystem har gratisversion?3
- Vilka ärendehanteringssystem har data i EU?11
- Vilka ärendehanteringssystem har personuppgiftsbiträdesavtal?4
- Vilka ärendehanteringssystem har ISO 27001?4
- Vilka ärendehanteringssystem har SOC 2?5
- Vilka ärendehanteringssystem har enkel inloggning (SSO)?8
Hur ställs samma fråga med andra ord?
Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.
- Finns det ärendehanteringssystem med ITIL-stöd?
- Vilka ärendesystem har ITIL-stöd?
- Helpdesk-system med ITIL-stöd
- Vilka ärendehanteringssystem finns med ITIL-stöd?
- Vad finns det för ärendesystem med ITIL-stöd?
- Lista över helpdesk-system med ITIL-stöd
- Finns det ärendesystem med ITIL-stöd?
- Vilka helpdesk-system har ITIL-stöd?