Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och data i EU?

Tabellen visar ärendehanteringssystem som har ITIL-stöd och data i EU, med länk till sidan hos leverantören där uppgiften står. Systemen med flest belagda uppgifter står först.

Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och data i EU?

Kriterium	SysAid	Zendesk	Jira Service Management	Nilex	SolarWinds Service Desk	HaloITSM	TOPdesk
ITIL-stöd	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla
Data lagras i EU	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla
Pris från	Från 89 dollar per agent och månadkälla	Från 19 dollar per användare och månadkälla	Från 21,50 dollar per användare och månadkälla	Ej kontrolleratFyll i	Från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligenkälla	Ej kontrolleratFyll i	Ej kontrolleratFyll i
Lästa sidor	13 sidorsenast 18 oktober 2026	13 sidorsenast 18 oktober 2026	3 sidorsenast 18 oktober 2026	11 sidorsenast 18 oktober 2026	6 sidorsenast 18 oktober 2026	4 sidorsenast 18 oktober 2026	8 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

1. 1

   Vilka av dem har mer?

   Vilka ärendehanteringssystem har ITIL-stöd, data i EU och väg för sårbarhetsrapportering?

   Enligt Plattformsguiden har HaloITSM, Jira Service Management, SysAid, TOPdesk och Zendesk ITIL-stöd, data i EU och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

2. 2

   Vad går de att koppla till?

   Vilka ärendehanteringssystem med ITIL-stöd och data i EU går att koppla till Slack?

   Enligt Plattformsguiden går SysAid, Zendesk, Jira Service Management, SolarWinds Service Desk och TOPdesk att koppla till Slack och har ITIL-stöd och data i EU. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

3. 3

   Vad går de att koppla till?

   Vilka ärendehanteringssystem med ITIL-stöd och data i EU går att koppla till Microsoft Teams?

   Enligt Plattformsguiden går SysAid, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk och TOPdesk att koppla till Microsoft Teams och har ITIL-stöd och data i EU. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

4. 4

   Hur står sig de två första mot varandra?

   SysAid eller Zendesk?

   SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Zendesk har gränssnitt på svenska, vilket SysAid saknar. Jämförelsen bygger på 13 uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

5. 5

   Vad mer finns att veta om det första?

   SysAid: pris, fakta och alternativ

• Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och data i EU?9
• Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och ISO 27001?3
• Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och SOC 2?4
• Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och enkel inloggning (SSO)?6
• Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och väg för sårbarhetsrapportering?7
• Vilka ärendehanteringssystem har både data i EU och ISO 27001?3
• Vilka ärendehanteringssystem har både data i EU och SOC 2?3
• Vilka ärendehanteringssystem har både data i EU och enkel inloggning (SSO)?5
• Vilka ärendehanteringssystem har både data i EU och driftstatussida?4

Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.

• Finns det ärendehanteringssystem med både ITIL-stöd och data i EU?
• Vilka ärendesystem har både ITIL-stöd och datalagring inom EU?
• Helpdesk-system med ITIL-stöd och data lagrad i EU
• Vilka ärendehanteringssystem finns med både ITIL-stöd och data i EU?
• Vad finns det för ärendesystem med både ITIL-stöd och datalagring inom EU?
• Lista över helpdesk-system med ITIL-stöd och data lagrad i EU
• Finns det ärendesystem med både ITIL-stöd och data i EU?
• Vilka helpdesk-system har både ITIL-stöd och datalagring inom EU?

• Alla ärendehanteringssystem sida vid sida
• Ärendehanteringssystem som uppfyller flest krav
• Alla frågor och svar om ärendehanteringssystem