Zendesk
Zendesk är en programvara för kundservice som samlar ärenden, kunskapsbas och arbetsflöden i en plattform.
Uppgifterna kontrollerades senast . Ansvarig: Redaktionen
Kort svar
Zendesk kostar från 19 dollar per användare och månad. Systemet har gränssnitt på svenska och datalagring i EU. Det går att prova i 14 dagar. Zendesk, Inc. har huvudkontor i San Francisco.
Var hamnar Zendesk i våra topplistor?
Vilka frågor finns Zendesk med i svaret på?
Vanliga frågor
Vad är Zendesk?
Zendesk säljs av Zendesk, Inc. (zendesk.com) och hör till de ärendehanteringssystem som säljs till svenska företag. Zendesk är en programvara för kundservice som samlar ärenden, kunskapsbas och arbetsflöden i en plattform. Priset är från 19 dollar per användare och månad enligt leverantörens prislista. Kontrollerat av Plattformsguiden 18 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Vad kostar Zendesk per användare och månad? eller Var lagras data i Zendesk och kan den ligga i EU?
Vad kostar Zendesk per användare och månad?
Zendesk kostar från 19 dollar per användare och månad enligt leverantörens egen prislista (zendesk.com). Priset gäller den lägsta betalda nivån. Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Var lagras data i Zendesk och kan den ligga i EU? eller Har Zendesk kunskapsbas?
Var lagras data i Zendesk och kan den ligga i EU?
Zendesk har data i EU enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk kunskapsbas? eller Har Zendesk servicenivåer?
Har Zendesk kunskapsbas?
Ja, Zendesk har kunskapsbas enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk servicenivåer? eller Har Zendesk AI-assistent?
Har Zendesk servicenivåer?
Ja, Zendesk har servicenivåer enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk AI-assistent? eller Har Zendesk ITIL-stöd?
Har Zendesk AI-assistent?
Ja, Zendesk har AI-assistent enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk ITIL-stöd? eller Går det att prova Zendesk gratis?
Har Zendesk ITIL-stöd?
Ja, Zendesk har ITIL-stöd enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Går det att prova Zendesk gratis? eller Finns Zendesk på svenska?
Går det att prova Zendesk gratis?
Ja, Zendesk går att prova kostnadsfritt i 14 dagar enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Finns Zendesk på svenska? eller Har Zendesk ISO 27001?
4 frågor till
Finns Zendesk på svenska?
Ja, Zendesk har gränssnitt på svenska enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 4 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk ISO 27001? eller Har Zendesk SOC 2?
Har Zendesk ISO 27001?
Ja, Zendesk har ISO 27001 enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk SOC 2? eller Har Zendesk kryptering av lagrad data?
Har Zendesk SOC 2?
Ja, Zendesk har SOC 2 enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk kryptering av lagrad data? eller Har Zendesk externa penetrationstester?
Har Zendesk kryptering av lagrad data?
Ja, Zendesk har kryptering av lagrad data enligt leverantörens egen sajt (zendesk.com). Kontrollerat av Plattformsguiden 10 oktober 2026.
Jämför alla 19 ärendehanteringssystem
Nästa fråga: Har Zendesk externa penetrationstester? eller Har Zendesk driftstatussida?
Vilka sidor på zendesk.com har Plattformsguiden läst?
Plattformsguiden har läst 13 sidor på zendesk.com, senast den 18 oktober 2026. Allt vi skriver om Zendesk kommer från någon av dem, och siffran efter ett svar visar vilken sida det står på.
Priser
Support
Säkerhet och data
Vanliga frågor och dokumentation
Kopplingar
Om bolaget
Övriga sidor
- 10zendesk.com/se/contact-centerLäst
- 11zendesk.com/se/serviceLäst
- 12zendesk.com/se/service/aiLäst
- 13zendesk.com/se/service/voiceLäst
Hur står sig Zendesk mot andra ärendehanteringssystem?
Vilka alternativ finns till Zendesk?
- ArtviseArtvise är en programvara för ärendehantering och kundtjänst som hanterar kundkontakter i flera kanaler.
- Easit GOEasit GO är ett anpassningsbart ärendehanteringssystem för IT-support och andra serviceorganisationer.
- FreshdeskFreshdesk är ett kundtjänstsystem från Freshworks med ärendehantering i flera kanaler. Från 19 dollar per agent och månad.
- FreshserviceFreshservice är ett system för IT-tjänstehantering och ärendehantering. Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen.