Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

InvGate Service Management eller Zendesk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Zendesk kostar från 19 dollar per användare och månad. Båda har SOC 2, kunskapsbas och AI-assistent. Jämförelsen bygger på sex uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj InvGate Service Management om

  • ni vill prova längre innan ni betalar: 30 dagar mot 14

Välj Zendesk om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Zendesk.

Hur skiljer sig InvGate Service Management och Zendesk åt?

InvGate Service Management och Zendesk sida vid sida
KriteriumInvGate Service ManagementZendesk
Pris
Pris frånEj kontrolleratFyll iFrån 19 dollar per användare och månadkälla
Provperiod30 dagarkälla14 dagarkälla
Språk
Svenskt gränssnittEj kontrolleratFyll iJakälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
ISO 27001Ej kontrolleratFyll iJakälla
SOC 2JakällaJakälla
Kryptering av lagrad dataEj kontrolleratFyll iJakälla
Externa penetrationstesterEj kontrolleratFyll iJakälla
DriftstatussidaEj kontrolleratFyll iJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringEj kontrolleratFyll iJakälla
Kopplingar
KopplingarAzure AD, Exchange Web Services (EWS), FileWave, Microsoft Teams och sex tillkällaAmazon EventBridge, AWS Events Connector, Facebook, Google Analytics och sju tillkälla
Bolaget
HuvudkontorEj kontrolleratFyll iSan Franciscokälla
Funktioner
KanalerEmail, Microsoft Teams, Virtual Service Agent (VSA), WhatsAppkällacontact form, email, messaging, phone och ett tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerEj kontrolleratFyll iJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödEj kontrolleratFyll iJakälla
Lästa sidor4 sidorsenast 18 oktober 202613 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har SOC 2?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, HaloITSM, InvGate Service Management, SysAid och Zendesk SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och AI-assistent?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk och två till kunskapsbas och AI-assistent. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har kunskapsbas?

    Enligt Plattformsguiden har Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid och tre till kunskapsbas. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med InvGate Service Management och Zendesk?