Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshservice eller InvGate Service Management?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshservice kostar från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har SOC 2, kunskapsbas och AI-assistent. Jämförelsen bygger på sex uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj Freshservice om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Freshservice.

Välj InvGate Service Management om

  • ni vill prova längre innan ni betalar: 30 dagar mot 14

Hur skiljer sig Freshservice och InvGate Service Management åt?

Freshservice och InvGate Service Management sida vid sida
KriteriumFreshserviceInvGate Service Management
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkällaEj kontrolleratFyll i
Provperiod14 dagarkälla30 dagarkälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
SOC 2JakällaJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaEj kontrolleratFyll i
DriftstatussidaJakällaEj kontrolleratFyll i
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaEj kontrolleratFyll i
Kopplingar
KopplingarAWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkällaAzure AD, Exchange Web Services (EWS), FileWave, Microsoft Teams och sex tillkälla
Funktioner
KanalerChat, Email, Phone, WidgetkällaEmail, Microsoft Teams, Virtual Service Agent (VSA), WhatsAppkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaEj kontrolleratFyll i
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödJakällaEj kontrolleratFyll i
Lästa sidor4 sidorsenast 18 oktober 20264 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har SOC 2?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, HaloITSM, InvGate Service Management, SysAid och Zendesk SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och AI-assistent?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk och två till kunskapsbas och AI-assistent. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har kunskapsbas?

    Enligt Plattformsguiden har Easit GO, Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid och tre till kunskapsbas. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshservice och InvGate Service Management?