Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshdesk eller Freshservice?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad och Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på nio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Hur skiljer sig Freshdesk och Freshservice åt?

Freshdesk och Freshservice sida vid sida
KriteriumFreshdeskFreshservice
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månadkällaFrån 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla
Provperiod14 dagarkälla14 dagarkälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
SOC 2Ej kontrolleratFyll iJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
DriftstatussidaEj kontrolleratFyll iJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaJakälla
Kopplingar
KopplingarJira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkällaAWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkälla
Funktioner
Kanalerchatt, e-post, meddelandeapparkällaChat, Email, Phone, Widgetkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödEj kontrolleratFyll iJakälla
Lästa sidor8 sidorsenast 18 oktober 20264 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk kunskapsbas och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshdesk och Freshservice?