Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshdesk eller Talkdesk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad och Talkdesk från 85 dollar per användare och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, AI-assistent och statistik i realtid. Jämförelsen bygger på sju uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Hur skiljer sig Freshdesk och Talkdesk åt?

Freshdesk och Talkdesk sida vid sida
KriteriumFreshdeskTalkdesk
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månadkällaFrån 85 dollar per användare och månadkälla
Provperiod14 dagarkällaEj kontrolleratFyll i
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratFyll iJakälla
PersonuppgiftsbiträdesavtalEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
ISO 27001Ej kontrolleratFyll iJakälla
SOC 2Ej kontrolleratFyll iJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaJakälla
Kopplingar
KopplingarJira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkällacollaboration, core industry applications, CRM, GDS och nio tillkälla
Bolaget
GrundatEj kontrolleratFyll i2011källa
Funktioner
Kanalerchatt, e-post, meddelandeapparkällachat, digital, email, SMS och två tillkälla
Inbyggd telefoniEj kontrolleratFyll iJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
Statistik i realtidJakällaJakälla
Lästa sidor8 sidorsenast 18 oktober 202610 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Talkdesk och Zendesk väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 6 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Customer First, Dixa, Freshdesk och Talkdesk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har både AI-assistent och statistik i realtid?

    Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, Freshdesk, Genesys Cloud, ImBox, LeadDesk, Talkdesk och Zisson Interact AI-assistent och statistik i realtid. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar kundtjänstsystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Dixa från 89 euro per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshdesk och Talkdesk?