Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshdesk eller LeadDesk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad och LeadDesk från 99 euro per licens och månad. Båda har AI-assistent och statistik i realtid. Jämförelsen bygger på fem uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Hur skiljer sig Freshdesk och LeadDesk åt?

Freshdesk och LeadDesk sida vid sida
KriteriumFreshdeskLeadDesk
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månadkällaFrån 99 euro per licens och månadkälla
Provperiod14 dagarkällaEj kontrolleratFyll i
Språk
Support på svenskaEj kontrolleratFyll iJakälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
ISO 27001Ej kontrolleratFyll iJakälla
SOC 2Ej kontrolleratFyll iJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaEj kontrolleratFyll i
DriftstatussidaEj kontrolleratFyll iJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaEj kontrolleratFyll i
Kopplingar
KopplingarJira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkällaHubSpot CTI, Microsoft Dynamics CTI, Pipedrive CTI, Salesforce och tre tillkälla
Bolaget
HuvudkontorEj kontrolleratFyll iHelsingforskälla
Funktioner
Kanalerchatt, e-post, meddelandeapparkällaCall, chat, email, Omnichannel och tre tillkälla
Inbyggd telefoniEj kontrolleratFyll iJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
Statistik i realtidJakällaJakälla
SamtalsinspelningEj kontrolleratFyll iJakälla
Lästa sidor8 sidorsenast 18 oktober 202614 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har både AI-assistent och statistik i realtid?

    Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, Freshdesk, Genesys Cloud, ImBox, LeadDesk, Talkdesk och Zisson Interact AI-assistent och statistik i realtid. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har statistik i realtid?

    Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, Freshdesk, Genesys Cloud, ImBox, LeadDesk, Talkdesk, Telia ACE och Zisson Interact statistik i realtid. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 13 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har AI-assistent?

    Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, Freshdesk, Genesys Cloud, ImBox, Kundo, LeadDesk, Puzzel, Talkdesk, Zendesk och Zisson Interact AI-assistent. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar kundtjänstsystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Dixa från 89 euro per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshdesk och LeadDesk?