LeadDesk eller Talkdesk?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
LeadDesk kostar från 99 euro per licens och månad och Talkdesk från 85 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, inbyggd telefoni och AI-assistent. Jämförelsen bygger på nio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Hur skiljer sig LeadDesk och Talkdesk åt?
| Kriterium | LeadDesk | Talkdesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 99 euro per licens och månadkälla | Från 85 dollar per användare och månadkälla |
| Språk | ||
| Support på svenska | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Jakälla | Jakälla |
| Personuppgiftsbiträdesavtal | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Jakälla | Jakälla |
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Enkel inloggning (SSO) | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Driftstatussida | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | HubSpot CTI, Microsoft Dynamics CTI, Pipedrive CTI, Salesforce och tre tillkälla | collaboration, core industry applications, CRM, GDS och nio tillkälla |
| Bolaget | ||
| Huvudkontor | Helsingforskälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Grundat | Ej kontrolleratFyll i | 2011källa |
| Funktioner | ||
| Kanaler | Call, chat, email, Omnichannel och tre tillkälla | chat, digital, email, SMS och två tillkälla |
| Inbyggd telefoni | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| Statistik i realtid | Jakälla | Jakälla |
| Samtalsinspelning | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Lästa sidor | 14 sidorsenast 18 oktober 2026 | 10 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både statistik i realtid och ISO 27001?
Enligt Plattformsguiden har Connectel, LeadDesk och Talkdesk statistik i realtid och ISO 27001. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 10 oktober 2026.
- 2
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både statistik i realtid och SOC 2?
Enligt Plattformsguiden har Dixa, LeadDesk och Talkdesk statistik i realtid och SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.
- 3
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både ISO 27001 och SOC 2?
Enligt Plattformsguiden har LeadDesk, Talkdesk och Zendesk ISO 27001 och SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 10 oktober 2026.
- 4
Vad kostar alla i kategorin?
Vad kostar kundtjänstsystem?
Enligt Plattformsguiden kostar Dixa från 89 euro per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.