Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshdesk eller SolarWinds Service Desk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad och SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på åtta uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj Freshdesk om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Freshdesk.

Välj SolarWinds Service Desk om

  • ni vill prova längre innan ni betalar: 30 dagar mot 14

Hur skiljer sig Freshdesk och SolarWinds Service Desk åt?

Freshdesk och SolarWinds Service Desk sida vid sida
KriteriumFreshdeskSolarWinds Service Desk
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månadkällaFrån 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligenkälla
Provperiod14 dagarkälla30 dagarkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
DriftstatussidaEj kontrolleratFyll iJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaEj kontrolleratFyll i
Kopplingar
KopplingarJira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkällaActive Directory, AWS, Dameware Remote Everywhere, Google Apps och 18 tillkälla
Bolaget
GrundatEj kontrolleratFyll i1999källa
Funktioner
Kanalerchatt, e-post, meddelandeapparkällaemail, mobile app, Slack, Teams och ett tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödEj kontrolleratFyll iJakälla
Lästa sidor8 sidorsenast 18 oktober 20266 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har servicenivåer?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk servicenivåer. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och AI-assistent?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk och två till kunskapsbas och AI-assistent. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshdesk och SolarWinds Service Desk?