Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshservice eller Jira Service Management?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshservice kostar från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas och servicenivåer. Jämförelsen bygger på elva uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Hur skiljer sig Freshservice och Jira Service Management åt?

Freshservice och Jira Service Management sida vid sida
KriteriumFreshserviceJira Service Management
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkällaFrån 21,50 dollar per användare och månadkälla
GratisversionEj kontrolleratFyll iJakälla
Provperiod14 dagarkälla14 dagarkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
SOC 2JakällaEj kontrolleratFyll i
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
DriftstatussidaJakällaJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaJakälla
Kopplingar
KopplingarAWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkällaActive Directory, Airflow, dbt, Microsoft Teams och ett tillkälla
Funktioner
KanalerChat, Email, Phone, Widgetkällachat, customer portal, email, embedded widget och två tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödJakällaJakälla
Lästa sidor4 sidorsenast 18 oktober 20263 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har enkel inloggning (SSO), driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, Jira Service Management och SysAid enkel inloggning (SSO), driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både enkel inloggning (SSO) och driftstatussida?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, Jira Service Management, SolarWinds Service Desk och SysAid enkel inloggning (SSO) och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, Jira Service Management, SysAid och Zendesk driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshservice och Jira Service Management?