Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshservice eller SolarWinds Service Desk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshservice kostar från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen och SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), driftstatussida, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på tio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj Freshservice om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Freshservice.

Välj SolarWinds Service Desk om

  • ni vill prova längre innan ni betalar: 30 dagar mot 14

Hur skiljer sig Freshservice och SolarWinds Service Desk åt?

Freshservice och SolarWinds Service Desk sida vid sida
KriteriumFreshserviceSolarWinds Service Desk
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkällaFrån 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligenkälla
Provperiod14 dagarkälla30 dagarkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
SOC 2JakällaEj kontrolleratFyll i
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
DriftstatussidaJakällaJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaEj kontrolleratFyll i
Kopplingar
KopplingarAWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkällaActive Directory, AWS, Dameware Remote Everywhere, Google Apps och 18 tillkälla
Bolaget
GrundatEj kontrolleratFyll i1999källa
Funktioner
KanalerChat, Email, Phone, Widgetkällaemail, mobile app, Slack, Teams och ett tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödJakällaJakälla
Lästa sidor4 sidorsenast 18 oktober 20266 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både enkel inloggning (SSO) och driftstatussida?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, Jira Service Management, SolarWinds Service Desk och SysAid enkel inloggning (SSO) och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har driftstatussida?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, Jira Service Management, SolarWinds Service Desk, SysAid och Zendesk driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid och TOPdesk ITIL-stöd och enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshservice och SolarWinds Service Desk?