Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshservice eller Zoho Desk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshservice kostar från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på åtta uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj Freshservice om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Freshservice.

Välj Zoho Desk om

  • ni vill prova längre innan ni betalar: 15 dagar mot 14

Hur skiljer sig Freshservice och Zoho Desk åt?

Freshservice och Zoho Desk sida vid sida
KriteriumFreshserviceZoho Desk
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkällaEj kontrolleratFyll i
GratisversionEj kontrolleratFyll iJakälla
Provperiod14 dagarkälla15 dagarkälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
SOC 2JakällaEj kontrolleratFyll i
TvåfaktorsinloggningEj kontrolleratFyll iJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
Kryptering av lagrad dataEj kontrolleratFyll iJakälla
DriftstatussidaJakällaEj kontrolleratFyll i
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaJakälla
Kopplingar
KopplingarAWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkällaZoho ecosystemkälla
Funktioner
KanalerChat, Email, Phone, WidgetkällaBusiness Messaging, Email, Instant messaging, Social media och två tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödJakällaEj kontrolleratFyll i
Lästa sidor4 sidorsenast 18 oktober 20266 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk kunskapsbas och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshservice och Zoho Desk?