Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Nilex eller Zoho Desk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Båda har enkel inloggning (SSO), kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på sju uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj Nilex om

  • ni vill prova längre innan ni betalar: 30 dagar mot 15

Välj Zoho Desk om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Zoho Desk.

Hur skiljer sig Nilex och Zoho Desk åt?

Nilex och Zoho Desk sida vid sida
KriteriumNilexZoho Desk
Pris
GratisversionEj kontrolleratFyll iJakälla
Provperiod30 dagarkälla15 dagarkälla
Språk
Support på svenskaJakällaEj kontrolleratFyll i
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUJakällaEj kontrolleratFyll i
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
TvåfaktorsinloggningEj kontrolleratFyll iJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
Kryptering av lagrad dataEj kontrolleratFyll iJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringEj kontrolleratFyll iJakälla
Kopplingar
KopplingarAtea eShop, Azure AD, BankID, Calendar integration, Exchange och 35 tillkällaZoho ecosystemkälla
Bolaget
HuvudkontorHelsingborgkällaEj kontrolleratFyll i
Grundat1998källaEj kontrolleratFyll i
Funktioner
Kanalerchatt, CTI, e-post, Email integration och ett tillkällaBusiness Messaging, Email, Instant messaging, Social media och två tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödJakällaEj kontrolleratFyll i
Lästa sidor11 sidorsenast 18 oktober 20266 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har servicenivåer?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk servicenivåer. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och AI-assistent?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, ImBox, InvGate Service Management, Jira Service Management, Kundo, ManageEngine ServiceDesk Plus, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, SysAid, TOPdesk och två till kunskapsbas och AI-assistent. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Nilex och Zoho Desk?