Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Vilka ärendehanteringssystem har stöd för e-post?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Enligt Plattformsguiden har SysAid, Zendesk, Jira Service Management, Freshservice, Nilex, SolarWinds Service Desk, SuperOffice CRM, TOPdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub, Freshdesk och InvGate Service Management stöd för e-post. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

Vilka ärendehanteringssystem är det, och var står uppgiften?

Tabellen visar vad varje leverantör själv anger under kanaler, med länk till sidan där det står.

Vilka ärendehanteringssystem har stöd för e-post?
KriteriumSysAidZendeskJira Service ManagementFreshserviceNilexSolarWinds Service DeskSuperOffice CRMTOPdeskZoho DeskHubSpot Service HubFreshdeskInvGate Service Management
Kanalerchat, email, Live chat, Microsoft Teams och två tillkällacontact form, email, messaging, phone och ett tillkällachat, customer portal, email, embedded widget och två tillkällaChat, Email, Phone, Widgetkällachatt, CTI, e-post, Email integration och ett tillkällaemail, mobile app, Slack, Teams och ett tillkällachatt, chattar, e-post, e-postmeddelanden och tre tillkällacalls, chat, Email, emails och tio tillkällaBusiness Messaging, Email, Instant messaging, Social media och två tillkällaemail, live chat, phone, SMS och ett tillkällachatt, e-post, meddelandeapparkällaEmail, Microsoft Teams, Virtual Service Agent (VSA), WhatsAppkälla
Pris frånFrån 89 dollar per agent och månadkällaFrån 19 dollar per användare och månadkällaFrån 21,50 dollar per användare och månadkällaFrån 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkällaEj kontrolleratFyll iFrån 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligenkällaFrån 450 kr per användare och månadkällaEj kontrolleratFyll iEj kontrolleratFyll iEj kontrolleratFyll iFrån 19 dollar per agent och månadkällaEj kontrolleratFyll i
Lästa sidor13 sidorsenast 18 oktober 202613 sidorsenast 18 oktober 20263 sidorsenast 18 oktober 20264 sidorsenast 18 oktober 202611 sidorsenast 18 oktober 20266 sidorsenast 18 oktober 202611 sidorsenast 18 oktober 20268 sidorsenast 18 oktober 20266 sidorsenast 18 oktober 20266 sidorsenast 18 oktober 20268 sidorsenast 18 oktober 20264 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Hur står sig de två första mot varandra?

    SysAid eller Zendesk?

    SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Zendesk har gränssnitt på svenska, vilket SysAid saknar. Jämförelsen bygger på 13 uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

  2. 2

    Vad mer finns att veta om det första?

    SysAid: pris, fakta och alternativ

Vilka fler frågor om ärendehanteringssystem finns det svar på?

Hur ställs samma fråga med andra ord?

Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.

  • Finns det ärendehanteringssystem som har stöd för e-post?
  • Vilka ärendesystem har stöd för e-post?
  • Helpdesk-system som har stöd för e-post
  • Vad finns det för ärendehanteringssystem som har stöd för e-post?
  • Lista över ärendesystem som har stöd för e-post

Var jämför man ärendehanteringssystem i sin helhet?