Vilka ärendehanteringssystem har stöd för chatt?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
Enligt Plattformsguiden har SysAid, Jira Service Management, Freshservice, Nilex, SuperOffice CRM, TOPdesk, HubSpot Service Hub, Freshdesk, ImBox och Kundo stöd för chatt. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
Vilka ärendehanteringssystem är det, och var står uppgiften?
Tabellen visar vad varje leverantör själv anger under kanaler, med länk till sidan där det står.
| Kriterium | SysAid | Jira Service Management | Freshservice | Nilex | SuperOffice CRM | TOPdesk | HubSpot Service Hub | Freshdesk | ImBox | Kundo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kanaler | chat, email, Live chat, Microsoft Teams och två tillkälla | chat, customer portal, email, embedded widget och två tillkälla | Chat, Email, Phone, Widgetkälla | chatt, CTI, e-post, Email integration och ett tillkälla | chatt, chattar, e-post, e-postmeddelanden och tre tillkälla | calls, chat, Email, emails och tio tillkälla | email, live chat, phone, SMS och ett tillkälla | chatt, e-post, meddelandeapparkälla | Chatt, Formulär, Mejlhantering, Sociala medier och ett tillkälla | Forum, Help Center, Livechatt, Mailhanteringkälla |
| Pris från | Från 89 dollar per agent och månadkälla | Från 21,50 dollar per användare och månadkälla | Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla | Ej kontrolleratFyll i | Från 450 kr per användare och månadkälla | Ej kontrolleratFyll i | Ej kontrolleratFyll i | Från 19 dollar per agent och månadkälla | Ej kontrolleratFyll i | Ej kontrolleratFyll i |
| Lästa sidor | 13 sidorsenast 18 oktober 2026 | 3 sidorsenast 18 oktober 2026 | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 | 11 sidorsenast 18 oktober 2026 | 11 sidorsenast 18 oktober 2026 | 8 sidorsenast 18 oktober 2026 | 6 sidorsenast 18 oktober 2026 | 8 sidorsenast 18 oktober 2026 | 11 sidorsenast 18 oktober 2026 | 8 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Hur står sig de två första mot varandra?
SysAid eller Jira Service Management?
SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, enkel inloggning (SSO), driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering och kunskapsbas. Jämförelsen bygger på elva uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
- 2
Vad mer finns att veta om det första?
SysAid: pris, fakta och alternativ
Vilka fler frågor om ärendehanteringssystem finns det svar på?
- Vilka ärendehanteringssystem har kunskapsbas?17
- Vilka ärendehanteringssystem har servicenivåer?13
- Vilka ärendehanteringssystem har AI-assistent?17
- Vilka ärendehanteringssystem har ITIL-stöd?9
- Vilka ärendehanteringssystem har gratisversion?3
- Vilka ärendehanteringssystem har data i EU?11
- Vilka ärendehanteringssystem har personuppgiftsbiträdesavtal?4
- Vilka ärendehanteringssystem har ISO 27001?4
- Vilka ärendehanteringssystem har SOC 2?5
Hur ställs samma fråga med andra ord?
Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.
- Finns det ärendehanteringssystem som har stöd för chatt?
- Vilka ärendesystem har stöd för chatt?
- Helpdesk-system som har stöd för chatt
- Vad finns det för ärendehanteringssystem som har stöd för chatt?
- Lista över ärendesystem som har stöd för chatt