Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och väg för sårbarhetsrapportering?

Tabellen visar ärendehanteringssystem som har servicenivåer och väg för sårbarhetsrapportering, med länk till sidan hos leverantören där uppgiften står. Systemen med flest belagda uppgifter står först.

Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och väg för sårbarhetsrapportering?

Kriterium	SysAid	Zendesk	Jira Service Management	Freshservice	HaloITSM	TOPdesk	Zoho Desk	HubSpot Service Hub	Freshdesk	ManageEngine ServiceDesk Plus
Servicenivåer	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla
Väg för sårbarhetsrapportering	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla
Pris från	Från 89 dollar per agent och månadkälla	Från 19 dollar per användare och månadkälla	Från 21,50 dollar per användare och månadkälla	Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla	Ej kontrolleratFyll i	Ej kontrolleratFyll i	Ej kontrolleratFyll i	Ej kontrolleratFyll i	Från 19 dollar per agent och månadkälla	Ej kontrolleratFyll i
Lästa sidor	13 sidorsenast 18 oktober 2026	13 sidorsenast 18 oktober 2026	3 sidorsenast 18 oktober 2026	4 sidorsenast 18 oktober 2026	4 sidorsenast 18 oktober 2026	8 sidorsenast 18 oktober 2026	6 sidorsenast 18 oktober 2026	6 sidorsenast 18 oktober 2026	8 sidorsenast 18 oktober 2026	3 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

1. 1

   Hur står sig de två första mot varandra?

   SysAid eller Zendesk?

   SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Zendesk har gränssnitt på svenska, vilket SysAid saknar. Jämförelsen bygger på 13 uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

2. 2

   Vad mer finns att veta om det första?

   SysAid: pris, fakta och alternativ

• Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och väg för sårbarhetsrapportering?10
• Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och data i EU?9
• Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och personuppgiftsbiträdesavtal?3
• Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och ISO 27001?3
• Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och SOC 2?4
• Vilka ärendehanteringssystem har både AI-assistent och väg för sårbarhetsrapportering?11
• Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och väg för sårbarhetsrapportering?7
• Vilka ärendehanteringssystem har både data i EU och väg för sårbarhetsrapportering?6
• Vilka ärendehanteringssystem har både SOC 2 och väg för sårbarhetsrapportering?4

Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.

• Finns det ärendehanteringssystem med både servicenivåer och väg för sårbarhetsrapportering?
• Vilka ärendesystem har både SLA och kanal för att rapportera sårbarheter?
• Helpdesk-system med SLA-hantering och väg för sårbarhetsrapportering
• Vilka ärendehanteringssystem finns med både servicenivåer och väg för sårbarhetsrapportering?
• Vad finns det för ärendesystem med både SLA och kanal för att rapportera sårbarheter?
• Lista över helpdesk-system med SLA-hantering och väg för sårbarhetsrapportering
• Finns det ärendesystem med både servicenivåer och väg för sårbarhetsrapportering?
• Vilka helpdesk-system har både SLA och kanal för att rapportera sårbarheter?

• Alla ärendehanteringssystem sida vid sida
• Ärendehanteringssystem som uppfyller flest krav
• Alla frågor och svar om ärendehanteringssystem