Vilka ärendehanteringssystem med servicenivåer har stöd för e-post?

Tabellen visar servicenivåer och det leverantören själv anger, med länk till sidan där varje uppgift står.

Vilka ärendehanteringssystem med servicenivåer har stöd för e-post?

Kriterium	SysAid	Zendesk	Jira Service Management	Freshservice	Nilex	SolarWinds Service Desk	SuperOffice CRM	TOPdesk	Zoho Desk	HubSpot Service Hub	Freshdesk
Servicenivåer	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla
Kanaler	chat, email, Live chat, Microsoft Teams och två tillkälla	contact form, email, messaging, phone och ett tillkälla	chat, customer portal, email, embedded widget och två tillkälla	Chat, Email, Phone, Widgetkälla	chatt, CTI, e-post, Email integration och ett tillkälla	email, mobile app, Slack, Teams och ett tillkälla	chatt, chattar, e-post, e-postmeddelanden och tre tillkälla	calls, chat, Email, emails och tio tillkälla	Business Messaging, Email, Instant messaging, Social media och två tillkälla	email, live chat, phone, SMS och ett tillkälla	chatt, e-post, meddelandeapparkälla
Pris från	Från 89 dollar per agent och månadkälla	Från 19 dollar per användare och månadkälla	Från 21,50 dollar per användare och månadkälla	Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla	Ej kontrolleratFyll i	Från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligenkälla	Från 450 kr per användare och månadkälla	Ej kontrolleratFyll i	Ej kontrolleratFyll i	Ej kontrolleratFyll i	Från 19 dollar per agent och månadkälla
Lästa sidor	13 sidorsenast 18 oktober 2026	13 sidorsenast 18 oktober 2026	3 sidorsenast 18 oktober 2026	4 sidorsenast 18 oktober 2026	11 sidorsenast 18 oktober 2026	6 sidorsenast 18 oktober 2026	11 sidorsenast 18 oktober 2026	8 sidorsenast 18 oktober 2026	6 sidorsenast 18 oktober 2026	6 sidorsenast 18 oktober 2026	8 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

1. 1

   Hur står sig de två första mot varandra?

   SysAid eller Zendesk?

   SysAid kostar från 89 dollar per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, driftstatussida och väg för sårbarhetsrapportering. Zendesk har gränssnitt på svenska, vilket SysAid saknar. Jämförelsen bygger på 13 uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

2. 2

   Vad mer finns att veta om det första?

   SysAid: pris, fakta och alternativ

• Vilka ärendehanteringssystem med servicenivåer har stöd för chatt?8
• Vilka ärendehanteringssystem med servicenivåer har stöd för microsoft teams?3
• Vilka ärendehanteringssystem med servicenivåer har stöd för sociala medier?3
• Vilka ärendehanteringssystem med servicenivåer har stöd för telefoni?3
• Vilka ärendehanteringssystem har kunskapsbas?17
• Vilka ärendehanteringssystem har servicenivåer?13
• Vilka ärendehanteringssystem har AI-assistent?17
• Vilka ärendehanteringssystem har ITIL-stöd?9
• Vilka ärendehanteringssystem har gratisversion?3

Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.

• Finns det ärendehanteringssystem med servicenivåer som har stöd för e-post?
• Vilka ärendesystem med SLA har stöd för e-post?
• Helpdesk-system med SLA-hantering som har stöd för e-post
• Vad finns det för ärendehanteringssystem med servicenivåer som har stöd för e-post?
• Lista över ärendesystem med SLA som har stöd för e-post
• Finns det ärendehanteringssystem med SLA-hantering som har stöd för e-post?
• Vilka ärendesystem med servicenivåer har stöd för e-post?
• Helpdesk-system med SLA som har stöd för e-post

• Alla ärendehanteringssystem sida vid sida
• Ärendehanteringssystem som uppfyller flest krav
• Alla frågor och svar om ärendehanteringssystem