Intercom eller Zendesk?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
Intercom kostar från 29 dollar per användare och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, ISO 27001, SOC 2, väg för sårbarhetsrapportering och AI-assistent. Jämförelsen bygger på nio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Hur skiljer sig Intercom och Zendesk åt?
| Kriterium | Intercom | Zendesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 29 dollar per användare och månadkälla | Från 19 dollar per användare och månadkälla |
| Provperiod | 14 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Språk | ||
| Svenskt gränssnitt | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Jakälla | Jakälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Jakälla | Jakälla |
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Tvåfaktorsinloggning | Jakälla | Ej kontrolleratErt system? |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Ej kontrolleratErt system? |
| Kryptering av lagrad data | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Externa penetrationstester | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Jakälla | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | Asana, Freshdesk, Github, HubSpot och nio tillkälla | Amazon EventBridge, AWS Events Connector, Facebook, Google Analytics och sju tillkälla |
| Bolaget | ||
| Huvudkontor | Ej kontrolleratErt system? | San Franciscokälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | chat, Email, Facebook, in-app chats och tolv tillkälla | AI, alla kanaler, chatbots, Contact Centre och tolv tillkälla |
| Inbyggd telefoni | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| Samtalsinspelning | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Lästa sidor | 8 sidorsenast 21 oktober 2026 | 13 sidorsenast 21 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på Ert system? i rutan, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både data i EU och väg för sårbarhetsrapportering?
Enligt Plattformsguiden har Intercom, Talkdesk och Zendesk data i EU och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.
- 2
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både ISO 27001 och väg för sårbarhetsrapportering?
Enligt Plattformsguiden har Intercom, JustCall, Talkdesk och Zendesk ISO 27001 och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.
- 3
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både SOC 2 och väg för sårbarhetsrapportering?
Enligt Plattformsguiden har Intercom, JustCall, Talkdesk och Zendesk SOC 2 och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.
- 4
Vad kostar alla i kategorin?
Vad kostar kundtjänstsystem?
Enligt Plattformsguiden kostar Intercom från 29 dollar per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 21 oktober 2026.