Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga Greta

Customer First eller Intercom?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Customer First kostar från 540 kr per agent och månad och Intercom från 29 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, enkel inloggning (SSO) och AI-assistent. Jämförelsen bygger på sex uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj Customer First om

  • ni vill ha priset i kronor

Välj Intercom om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Intercom.

Hur skiljer sig Customer First och Intercom åt?

Customer First och Intercom sida vid sida
KriteriumCustomer FirstIntercom
Pris
Pris frånFrån 540 kr per agent och månadkällaFrån 29 dollar per användare och månadkälla
ProvperiodEj kontrolleratErt system?14 dagarkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUJakällaJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
ISO 27001Ej kontrolleratErt system?Jakälla
SOC 2Ej kontrolleratErt system?Jakälla
TvåfaktorsinloggningEj kontrolleratErt system?Jakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringEj kontrolleratErt system?Jakälla
Kopplingar
KopplingarCRM, e-handel, ERP, Fortnox och sex tillkällaAsana, Freshdesk, Github, HubSpot och nio tillkälla
Bolaget
HuvudkontorDanderydkällaEj kontrolleratErt system?
Funktioner
KanalerAI-assistent för tal, AI-assistent för text, Calls, Chat och 15 tillkällachat, Email, Facebook, in-app chats och tolv tillkälla
Inbyggd telefoniJakällaEj kontrolleratErt system?
AI-assistentJakällaJakälla
Statistik i realtidJakällaEj kontrolleratErt system?
SamtalsinspelningJakällaEj kontrolleratErt system?
Lästa sidor13 sidorsenast 21 oktober 20268 sidorsenast 21 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på Ert system? i rutan, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har både data i EU och enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Customer First, Dixa, Intercom och Talkdesk data i EU och enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Customer First, Dixa, Freshdesk, Intercom, JustCall och Talkdesk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har både AI-assistent och data i EU?

    Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, ImBox, Intercom, Kundo, LeadDesk, Puzzel, Talkdesk och Zendesk AI-assistent och data i EU. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar kundtjänstsystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Intercom från 29 dollar per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 21 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Customer First och Intercom?