Customer First eller LeadDesk?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
Customer First kostar från 540 kr per agent och månad och LeadDesk från 99 euro per licens och månad. Båda har data i EU, inbyggd telefoni, AI-assistent, statistik i realtid och samtalsinspelning. Jämförelsen bygger på nio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Välj Customer First om
- ni vill ha priset i kronor
Välj LeadDesk om
Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för LeadDesk.
Hur skiljer sig Customer First och LeadDesk åt?
| Kriterium | Customer First | LeadDesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 540 kr per agent och månadkälla | Från 99 euro per licens och månadkälla |
| Språk | ||
| Support på svenska | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Jakälla | Jakälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| SOC 2 | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | CRM, e-handel, ERP, Fortnox och sex tillkälla | HubSpot CTI, Microsoft Dynamics CTI, Pipedrive CTI, Salesforce och tre tillkälla |
| Bolaget | ||
| Huvudkontor | Danderydkälla | Helsingforskälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | AI-assistent för tal, AI-assistent för text, Calls, Chat och 15 tillkälla | Call, chat, email, Omnichannel och tre tillkälla |
| Inbyggd telefoni | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| Statistik i realtid | Jakälla | Jakälla |
| Samtalsinspelning | Jakälla | Jakälla |
| Lästa sidor | 13 sidorsenast 18 oktober 2026 | 14 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har statistik i realtid, samtalsinspelning och data i EU?
Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa och LeadDesk statistik i realtid, samtalsinspelning och data i EU. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.
- 2
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både statistik i realtid och samtalsinspelning?
Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, Genesys Cloud och LeadDesk statistik i realtid och samtalsinspelning. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.
- 3
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både samtalsinspelning och data i EU?
Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, LeadDesk och Zendesk samtalsinspelning och data i EU. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.
- 4
Vad kostar alla i kategorin?
Vad kostar kundtjänstsystem?
Enligt Plattformsguiden kostar Dixa från 89 euro per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.