Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga Greta

Freshdesk eller Intercom?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad och Intercom från 29 dollar per användare och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering och AI-assistent. Jämförelsen bygger på sju uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Hur skiljer sig Freshdesk och Intercom åt?

Freshdesk och Intercom sida vid sida
KriteriumFreshdeskIntercom
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månadkällaFrån 29 dollar per användare och månadkälla
Provperiod14 dagarkälla14 dagarkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratErt system?Jakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
ISO 27001Ej kontrolleratErt system?Jakälla
SOC 2Ej kontrolleratErt system?Jakälla
TvåfaktorsinloggningEj kontrolleratErt system?Jakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaJakälla
Kopplingar
KopplingarJira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkällaAsana, Freshdesk, Github, HubSpot och nio tillkälla
Funktioner
Kanalerchatt, e-post, meddelandeapparkällachat, Email, Facebook, in-app chats och tolv tillkälla
AI-assistentJakällaJakälla
Statistik i realtidJakällaEj kontrolleratErt system?
Lästa sidor8 sidorsenast 21 oktober 20268 sidorsenast 21 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på Ert system? i rutan, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har både enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Intercom, JustCall och Talkdesk enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Intercom, JustCall, Talkdesk och Zendesk väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Customer First, Dixa, Freshdesk, Intercom, JustCall och Talkdesk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar kundtjänstsystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Intercom från 29 dollar per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 21 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshdesk och Intercom?