Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Dixa eller Freshdesk?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Dixa kostar från 89 euro per användare och månad och Freshdesk från 19 dollar per agent och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), AI-assistent och statistik i realtid. Jämförelsen bygger på sex uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Hur skiljer sig Dixa och Freshdesk åt?

Dixa och Freshdesk sida vid sida
KriteriumDixaFreshdesk
Pris
Pris frånFrån 89 euro per användare och månadkällaFrån 19 dollar per agent och månadkälla
ProvperiodEj kontrolleratFyll i14 dagarkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUJakällaEj kontrolleratFyll i
PersonuppgiftsbiträdesavtalJakällaEj kontrolleratFyll i
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
SOC 2JakällaEj kontrolleratFyll i
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
Externa penetrationstesterJakällaEj kontrolleratFyll i
DriftstatussidaJakällaEj kontrolleratFyll i
Väg för sårbarhetsrapporteringEj kontrolleratFyll iJakälla
Kopplingar
KopplingarKlaviyo, Magento, Shopify, Trustpilot och ett tillkällaJira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkälla
Funktioner
Kanalerchat, Contact Forms, email, Facebook Messenger och sex tillkällachatt, e-post, meddelandeapparkälla
Inbyggd telefoniJakällaEj kontrolleratFyll i
AI-assistentJakällaJakälla
Statistik i realtidJakällaJakälla
SamtalsinspelningJakällaEj kontrolleratFyll i
Lästa sidor11 sidorsenast 18 oktober 20268 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Customer First, Dixa, Freshdesk och Talkdesk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har både AI-assistent och statistik i realtid?

    Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, Freshdesk, Genesys Cloud, ImBox, LeadDesk, Talkdesk och Zisson Interact AI-assistent och statistik i realtid. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka kundtjänstsystem har statistik i realtid?

    Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, Freshdesk, Genesys Cloud, ImBox, LeadDesk, Talkdesk, Telia ACE och Zisson Interact statistik i realtid. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 13 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar kundtjänstsystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Dixa från 89 euro per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Dixa och Freshdesk?