Dixa eller Zendesk?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
Dixa kostar från 89 euro per användare och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har data i EU, SOC 2, externa penetrationstester, driftstatussida och inbyggd telefoni. Jämförelsen bygger på tio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Hur skiljer sig Dixa och Zendesk åt?
| Kriterium | Dixa | Zendesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 89 euro per användare och månadkälla | Från 19 dollar per användare och månadkälla |
| Provperiod | Ej kontrolleratFyll i | 14 dagarkälla |
| Språk | ||
| Svenskt gränssnitt | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Jakälla | Jakälla |
| Personuppgiftsbiträdesavtal | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Kryptering av lagrad data | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Externa penetrationstester | Jakälla | Jakälla |
| Driftstatussida | Jakälla | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | Klaviyo, Magento, Shopify, Trustpilot och ett tillkälla | Amazon EventBridge, AWS Events Connector, Facebook, Google Analytics och sju tillkälla |
| Bolaget | ||
| Huvudkontor | Ej kontrolleratFyll i | San Franciscokälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | chat, Contact Forms, email, Facebook Messenger och sex tillkälla | AI, alla kanaler, chatbots, Contact Centre och tolv tillkälla |
| Inbyggd telefoni | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| Statistik i realtid | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Samtalsinspelning | Jakälla | Jakälla |
| Lästa sidor | 11 sidorsenast 18 oktober 2026 | 13 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både samtalsinspelning och SOC 2?
Enligt Plattformsguiden har Dixa, LeadDesk och Zendesk samtalsinspelning och SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.
- 2
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både SOC 2 och driftstatussida?
Enligt Plattformsguiden har Dixa, LeadDesk och Zendesk SOC 2 och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.
- 3
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både data i EU och driftstatussida?
Enligt Plattformsguiden har Connectel, Dixa, LeadDesk och Zendesk data i EU och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 11 oktober 2026.
- 4
Vad kostar alla i kategorin?
Vad kostar kundtjänstsystem?
Enligt Plattformsguiden kostar Dixa från 89 euro per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.