Freshservice eller Zendesk?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
Freshservice kostar från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har SOC 2, driftstatussida, väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas och servicenivåer. Jämförelsen bygger på elva uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Hur skiljer sig Freshservice och Zendesk åt?
| Kriterium | Freshservice | Zendesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla | Från 19 dollar per användare och månadkälla |
| Provperiod | 14 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Språk | ||
| Svenskt gränssnitt | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Kryptering av lagrad data | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Externa penetrationstester | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Driftstatussida | Jakälla | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Jakälla | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | AWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkälla | Amazon EventBridge, AWS Events Connector, Facebook, Google Analytics och sju tillkälla |
| Bolaget | ||
| Huvudkontor | Ej kontrolleratFyll i | San Franciscokälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | Chat, Email, Phone, Widgetkälla | contact form, email, messaging, phone och ett tillkälla |
| Kunskapsbas | Jakälla | Jakälla |
| Servicenivåer | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| ITIL-stöd | Jakälla | Jakälla |
| Lästa sidor | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 | 13 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka ärendehanteringssystem har både SOC 2 och driftstatussida?
Enligt Plattformsguiden har Freshservice, SysAid och Zendesk SOC 2 och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
- 2
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka ärendehanteringssystem har både servicenivåer och SOC 2?
Enligt Plattformsguiden har Freshservice, HaloITSM, SysAid och Zendesk servicenivåer och SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
- 3
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka ärendehanteringssystem har både ITIL-stöd och SOC 2?
Enligt Plattformsguiden har Freshservice, HaloITSM, SysAid och Zendesk ITIL-stöd och SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.
- 4
Vad kostar alla i kategorin?
Vad kostar ärendehanteringssystem?
Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.
Vilka fler system jämförs med Freshservice och Zendesk?
- Connectel eller Zendesk?
- Customer First eller Zendesk?
- Dixa eller Zendesk?
- Freshdesk eller Zendesk?
- LeadDesk eller Zendesk?
- Talkdesk eller Zendesk?
- Freshdesk eller Freshservice?
- Freshservice eller InvGate Service Management?
- Freshservice eller Jira Service Management?
- Freshservice eller Nilex?
- Freshservice eller SolarWinds Service Desk?
- Freshservice eller SuperOffice CRM?