JustCall eller Zendesk?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
JustCall kostar från 29 dollar per användare och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Båda har ISO 27001, SOC 2, kryptering av lagrad data, väg för sårbarhetsrapportering och inbyggd telefoni. Jämförelsen bygger på tolv uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Hur skiljer sig JustCall och Zendesk åt?
| Kriterium | JustCall | Zendesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 29 dollar per användare och månadkälla | Från 19 dollar per användare och månadkälla |
| Provperiod | 14 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Språk | ||
| Svenskt gränssnitt | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Personuppgiftsbiträdesavtal | Jakälla | Ej kontrolleratErt system? |
| Export av egna data | Jakälla | Ej kontrolleratErt system? |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Jakälla | Jakälla |
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Tvåfaktorsinloggning | Jakälla | Ej kontrolleratErt system? |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Ej kontrolleratErt system? |
| Kryptering av lagrad data | Jakälla | Jakälla |
| Externa penetrationstester | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratErt system? | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Jakälla | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | ActiveCampaign, Calendly, Copper, Freshdesk och åtta tillkälla | Amazon EventBridge, AWS Events Connector, Facebook, Google Analytics och sju tillkälla |
| Bolaget | ||
| Huvudkontor | San Franciscokälla | San Franciscokälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | emails, live chats, MMS, phone calls och tre tillkälla | AI, alla kanaler, chatbots, Contact Centre och tolv tillkälla |
| Inbyggd telefoni | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| Statistik i realtid | Jakälla | Ej kontrolleratErt system? |
| Samtalsinspelning | Jakälla | Jakälla |
| Lästa sidor | 18 sidorsenast 21 oktober 2026 | 13 sidorsenast 21 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på Ert system? i rutan, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har kryptering av lagrad data?
Enligt Plattformsguiden har Connectel, JustCall och Zendesk kryptering av lagrad data. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.
- 2
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har både inbyggd telefoni och väg för sårbarhetsrapportering?
Enligt Plattformsguiden har JustCall, Talkdesk och Zendesk inbyggd telefoni och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.
- 3
Vilka fler har samma sak som de här två?
Vilka kundtjänstsystem har samtalsinspelning, ISO 27001 och SOC 2?
Enligt Plattformsguiden har JustCall, LeadDesk och Zendesk samtalsinspelning, ISO 27001 och SOC 2. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.
- 4
Vad kostar alla i kategorin?
Vad kostar kundtjänstsystem?
Enligt Plattformsguiden kostar Intercom från 29 dollar per användare och månad, Customer First från 540 kr per agent och månad och Zendesk från 19 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 21 oktober 2026.