Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

Freshdesk eller SysAid?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad och SysAid från 89 dollar per agent och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på åtta uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Vilket ska ni välja?

Välj Freshdesk om

  • ni vill ha det lägre startpriset: 19 dollar mot 89 dollar per agent och månad

Välj SysAid om

Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för SysAid.

Hur skiljer sig Freshdesk och SysAid åt?

Freshdesk och SysAid sida vid sida
KriteriumFreshdeskSysAid
Pris
Pris frånFrån 19 dollar per agent och månadkällaFrån 89 dollar per agent och månadkälla
Provperiod14 dagarkällaEj kontrolleratFyll i
Språk
Svenskt gränssnittEj kontrolleratFyll iNejkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUEj kontrolleratFyll iJakälla
PersonuppgiftsbiträdesavtalEj kontrolleratFyll iJakälla
Export av egna dataEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
ISO 27001Ej kontrolleratFyll iJakälla
SOC 2Ej kontrolleratFyll iJakälla
TvåfaktorsinloggningEj kontrolleratFyll iJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
DriftstatussidaEj kontrolleratFyll iJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringJakällaJakälla
Kopplingar
KopplingarJira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkälla2Checkout, 4me, Accelo, Acronis Cyber Protect och 23 tillkälla
Funktioner
Kanalerchatt, e-post, meddelandeapparkällachat, email, Live chat, Microsoft Teams och två tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödEj kontrolleratFyll iJakälla
Lästa sidor8 sidorsenast 18 oktober 202613 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO) och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har enkel inloggning (SSO)?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, Nilex, SolarWinds Service Desk, SysAid, TOPdesk och Zoho Desk enkel inloggning (SSO). Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både kunskapsbas och väg för sårbarhetsrapportering?

    Enligt Plattformsguiden har Freshdesk, Freshservice, HaloITSM, HubSpot Service Hub, Jira Service Management, ManageEngine ServiceDesk Plus, SysAid, TOPdesk, Zendesk och Zoho Desk kunskapsbas och väg för sårbarhetsrapportering. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med Freshdesk och SysAid?