Hoppa till innehållet
Plattformsguiden™
Fråga guiden

SolarWinds Service Desk eller SysAid?

Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi

Kort svar

SolarWinds Service Desk kostar från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och SysAid från 89 dollar per agent och månad. Båda har data i EU, enkel inloggning (SSO), driftstatussida, kunskapsbas och servicenivåer. Jämförelsen bygger på tio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

Hur skiljer sig SolarWinds Service Desk och SysAid åt?

SolarWinds Service Desk och SysAid sida vid sida
KriteriumSolarWinds Service DeskSysAid
Pris
Pris frånFrån 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligenkällaFrån 89 dollar per agent och månadkälla
Provperiod30 dagarkällaEj kontrolleratFyll i
Språk
Svenskt gränssnittEj kontrolleratFyll iNejkälla
Dataskydd och GDPR
Data lagras i EUJakällaJakälla
PersonuppgiftsbiträdesavtalEj kontrolleratFyll iJakälla
Export av egna dataEj kontrolleratFyll iJakälla
Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act
ISO 27001Ej kontrolleratFyll iJakälla
SOC 2Ej kontrolleratFyll iJakälla
TvåfaktorsinloggningEj kontrolleratFyll iJakälla
Enkel inloggning (SSO)JakällaJakälla
DriftstatussidaJakällaJakälla
Väg för sårbarhetsrapporteringEj kontrolleratFyll iJakälla
Kopplingar
KopplingarActive Directory, AWS, Dameware Remote Everywhere, Google Apps och 18 tillkälla2Checkout, 4me, Accelo, Acronis Cyber Protect och 23 tillkälla
Bolaget
Grundat1999källaEj kontrolleratFyll i
Funktioner
Kanaleremail, mobile app, Slack, Teams och ett tillkällachat, email, Live chat, Microsoft Teams och två tillkälla
KunskapsbasJakällaJakälla
ServicenivåerJakällaJakälla
AI-assistentJakällaJakälla
ITIL-stödJakällaJakälla
Lästa sidor6 sidorsenast 18 oktober 202613 sidorsenast 18 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

Vad brukar man fråga sedan?

  1. 1

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har data i EU, enkel inloggning (SSO) och driftstatussida?

    Enligt Plattformsguiden har Jira Service Management, SolarWinds Service Desk och SysAid data i EU, enkel inloggning (SSO) och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  2. 2

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både data i EU och driftstatussida?

    Enligt Plattformsguiden har Jira Service Management, SolarWinds Service Desk, SysAid och Zendesk data i EU och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  3. 3

    Vilka fler har samma sak som de här två?

    Vilka ärendehanteringssystem har både enkel inloggning (SSO) och driftstatussida?

    Enligt Plattformsguiden har Freshservice, Jira Service Management, SolarWinds Service Desk och SysAid enkel inloggning (SSO) och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 16 oktober 2026.

  4. 4

    Vad kostar alla i kategorin?

    Vad kostar ärendehanteringssystem?

    Enligt Plattformsguiden kostar Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen, SolarWinds Service Desk från 39 dollar per tekniker och månad, faktureras årligen och Jira Service Management från 21,50 dollar per användare och månad. Priserna gäller den lägsta betalda nivån och kontrollerades 18 oktober 2026.

Vilka fler system jämförs med SolarWinds Service Desk och SysAid?