Vilka kontaktcentersystem har stöd för chatt?
Räknat ur uppgifter som senast kontrollerades . Så räknar vi
Kort svar
Enligt Plattformsguiden har Connectel, Dixa, LeadDesk, Talkdesk, Puzzel, Customer First, Zisson Interact och Telia ACE stöd för chatt. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.
Vilka kontaktcentersystem är det, och var står uppgiften?
Tabellen visar vad varje leverantör själv anger under kanaler, med länk till sidan där det står.
| Kriterium | Connectel | Dixa | LeadDesk | Talkdesk | Puzzel | Customer First | Zisson Interact | Telia ACE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kanaler | chatt, E-post, Sociala medier, telefon och två tillkälla | chat, email, Facebook Messenger, Instagram och sex tillkälla | Call, chat, Chatbot, Chatt och åtta tillkälla | chat, email, SMS, social channels och ett tillkälla | chatt, e-post, röst, SMS och två tillkälla | Ärenden, Chatt, E-post, Formulär och sex tillkälla | chatt, E-post, mejl, sms och fyra tillkälla | chatt, mejl, samtalkälla |
| Pris från | Från 395 kr per användare och månadkälla | Från 89 euro per användare och månadkälla | Från 99 euro per licens och månadkälla | Från 85 dollar per användare och månadkälla | Ej kontrolleratErt system? | Från 290 kr per agent och månadkälla | Ej kontrolleratErt system? | Ej kontrolleratErt system? |
| Lästa sidor | 12 sidorsenast 21 oktober 2026 | 11 sidorsenast 21 oktober 2026 | 14 sidorsenast 21 oktober 2026 | 10 sidorsenast 21 oktober 2026 | 15 sidorsenast 21 oktober 2026 | 13 sidorsenast 21 oktober 2026 | 5 sidorsenast 21 oktober 2026 | 4 sidorsenast 21 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på Ert system? i rutan, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.
Vad brukar man fråga sedan?
- 1
Hur står sig de två första mot varandra?
Connectel eller Dixa?
Connectel kostar från 395 kr per användare och månad och Dixa från 89 euro per användare och månad. Båda har data i EU, personuppgiftsbiträdesavtal, driftstatussida, inbyggd telefoni och AI-assistent. Jämförelsen bygger på tio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
- 2
Vad mer finns att veta om det första?
Connectel: pris, fakta och alternativ
Vilka fler frågor om kontaktcentersystem finns det svar på?
- Vilka kontaktcentersystem har samlad kundhistorik?4
- Vilka kontaktcentersystem har AI-bot mot kund?8
- Vilka kontaktcentersystem har kompetensstyrd fördelning?6
- Vilka kontaktcentersystem har bemanningsplanering?3
- Vilka kontaktcentersystem har data i EU?7
- Vilka kontaktcentersystem har personuppgiftsbiträdesavtal?4
- Vilka kontaktcentersystem har ISO 27001?3
- Vilka kontaktcentersystem har SOC 2?4
- Vilka kontaktcentersystem har enkel inloggning (SSO)?3
Hur ställs samma fråga med andra ord?
Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.
- Finns det kontaktcentersystem som har stöd för chatt?
- Vilka kontaktcenterplattformar har stöd för chatt?
- Contact center-system som har stöd för chatt
- Vad finns det för kontaktcentersystem som har stöd för chatt?
- Lista över kontaktcenterplattformar som har stöd för chatt