Vilka kontaktcentersystem har kompetensstyrd fördelning?

Tabellen visar kontaktcentersystem som har kompetensstyrd fördelning, med länk till sidan hos leverantören där uppgiften står. Systemen med flest belagda uppgifter står först.

Vilka kontaktcentersystem har kompetensstyrd fördelning?

Kriterium	Connectel	Dixa	LeadDesk	Puzzel	Customer First	Genesys Cloud
Kompetensstyrd fördelning	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla
Pris från	Från 395 kr per användare och månadkälla	Från 89 euro per användare och månadkälla	Från 99 euro per licens och månadkälla	Ej kontrolleratErt system?	Från 290 kr per agent och månadkälla	Ej kontrolleratErt system?
Lästa sidor	12 sidorsenast 21 oktober 2026	11 sidorsenast 21 oktober 2026	14 sidorsenast 21 oktober 2026	15 sidorsenast 21 oktober 2026	13 sidorsenast 21 oktober 2026	6 sidorsenast 21 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på Ert system? i rutan, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

1. 1

   Vilka av dem har mer?

   Vilka kontaktcentersystem har både kompetensstyrd fördelning och data i EU?

   Enligt Plattformsguiden har Connectel, Customer First, Dixa, LeadDesk och Puzzel kompetensstyrd fördelning och data i EU. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

2. 2

   Vilka av dem har mer?

   Vilka kontaktcentersystem har både kompetensstyrd fördelning och personuppgiftsbiträdesavtal?

   Enligt Plattformsguiden har Connectel, Dixa och Puzzel kompetensstyrd fördelning och personuppgiftsbiträdesavtal. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

3. 3

   Vad går de att koppla till?

   Vilka kontaktcentersystem med kompetensstyrd fördelning går att koppla till Salesforce?

   Enligt Plattformsguiden går Connectel, LeadDesk, Puzzel, Customer First och Genesys Cloud att koppla till Salesforce och har kompetensstyrd fördelning. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

4. 4

   Vad går de att koppla till?

   Vilka kontaktcentersystem med kompetensstyrd fördelning går att koppla till Zendesk?

   Enligt Plattformsguiden går Connectel, LeadDesk, Puzzel och Customer First att koppla till Zendesk och har kompetensstyrd fördelning. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

5. 5

   Hur står sig de två första mot varandra?

   Connectel eller Dixa?

   Connectel kostar från 395 kr per användare och månad och Dixa från 89 euro per användare och månad. Båda har data i EU, personuppgiftsbiträdesavtal, driftstatussida, inbyggd telefoni och AI-assistent. Jämförelsen bygger på tio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

6. 6

   Vad mer finns att veta om det första?

   Connectel: pris, fakta och alternativ

• Vilka kontaktcentersystem har samlad kundhistorik?4
• Vilka kontaktcentersystem har AI-bot mot kund?8
• Vilka kontaktcentersystem har bemanningsplanering?3
• Vilka kontaktcentersystem har data i EU?7
• Vilka kontaktcentersystem har personuppgiftsbiträdesavtal?4
• Vilka kontaktcentersystem har ISO 27001?3
• Vilka kontaktcentersystem har SOC 2?4
• Vilka kontaktcentersystem har enkel inloggning (SSO)?3
• Vilka kontaktcentersystem har driftstatussida?4

Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.

• Finns det kontaktcentersystem med kompetensstyrd fördelning?
• Vilka kontaktcenterplattformar har kompetensbaserad routing?
• Contact center-system med skill-based routing
• Vilka kontaktcentersystem finns med kompetensstyrd fördelning?
• Vad finns det för kontaktcenterplattformar med kompetensbaserad routing?
• Lista över contact center-system med skill-based routing
• Finns det kontaktcenterplattformar med kompetensstyrd fördelning?
• Vilka contact center-system har kompetensbaserad routing?

• Alla kontaktcentersystem sida vid sida
• Alla frågor och svar om kontaktcentersystem