Vilka kontaktcentersystem har samlad kundhistorik?

Tabellen visar kontaktcentersystem som har samlad kundhistorik, med länk till sidan hos leverantören där uppgiften står. Systemen med flest belagda uppgifter står först.

Vilka kontaktcentersystem har samlad kundhistorik?

Kriterium	Connectel	Dixa	LeadDesk	Customer First
Samlad kundhistorik	Jakälla	Jakälla	Jakälla	Jakälla
Pris från	Från 395 kr per användare och månadkälla	Från 89 euro per användare och månadkälla	Från 99 euro per licens och månadkälla	Från 290 kr per agent och månadkälla
Lästa sidor	12 sidorsenast 21 oktober 2026	11 sidorsenast 21 oktober 2026	14 sidorsenast 21 oktober 2026	13 sidorsenast 21 oktober 2026

En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på Ert system? i rutan, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.

1. 1

   Vilka av dem har mer?

   Vilka kontaktcentersystem har både samlad kundhistorik och driftstatussida?

   Enligt Plattformsguiden har Connectel, Dixa och LeadDesk samlad kundhistorik och driftstatussida. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

2. 2

   Vad går de att koppla till?

   Vilka kontaktcentersystem med samlad kundhistorik går att koppla till Zendesk?

   Enligt Plattformsguiden går Connectel, LeadDesk och Customer First att koppla till Zendesk och har samlad kundhistorik. Uppgifterna kommer från leverantörernas egna sajter och kontrollerades 21 oktober 2026.

3. 3

   Hur står sig de två första mot varandra?

   Connectel eller Dixa?

   Connectel kostar från 395 kr per användare och månad och Dixa från 89 euro per användare och månad. Båda har data i EU, personuppgiftsbiträdesavtal, driftstatussida, inbyggd telefoni och AI-assistent. Jämförelsen bygger på tio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.

4. 4

   Vad mer finns att veta om det första?

   Connectel: pris, fakta och alternativ

• Vilka kontaktcentersystem har AI-bot mot kund?8
• Vilka kontaktcentersystem har kompetensstyrd fördelning?6
• Vilka kontaktcentersystem har bemanningsplanering?3
• Vilka kontaktcentersystem har data i EU?7
• Vilka kontaktcentersystem har personuppgiftsbiträdesavtal?4
• Vilka kontaktcentersystem har ISO 27001?3
• Vilka kontaktcentersystem har SOC 2?4
• Vilka kontaktcentersystem har enkel inloggning (SSO)?3
• Vilka kontaktcentersystem har driftstatussida?4

Svaret här ovanför gäller också de här frågorna. De betyder samma sak.

• Finns det kontaktcentersystem med samlad kundhistorik?
• Vilka kontaktcenterplattformar har omnikanal?
• Contact center-system med kundens hela historik i en vy
• Vilka kontaktcentersystem finns med samlad kundhistorik?
• Vad finns det för kontaktcenterplattformar med omnikanal?
• Lista över contact center-system med kundens hela historik i en vy
• Finns det kontaktcenterplattformar med samlad kundhistorik?
• Vilka contact center-system har omnikanal?

• Alla kontaktcentersystem sida vid sida
• Alla frågor och svar om kontaktcentersystem