Freshdesk och Freshservice sida vid sida
Vill ni byta system? Välj om bland ärendehanteringssystem
Kort svar
Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad och Freshservice från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på nio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Välj Freshdesk om
Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Freshdesk.
Välj Freshservice om
Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Freshservice.
Kriterium för kriterium
| Kriterium | Freshdesk | Freshservice |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 19 dollar per agent och månadkälla | Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla |
| Provperiod | 14 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| SOC 2 | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Jakälla |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Jakälla | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | Jira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkälla | AWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | chatt, e-post, meddelandeapparkälla | Chat, Email, Phone, Widgetkälla |
| Kunskapsbas | Jakälla | Jakälla |
| Servicenivåer | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| ITIL-stöd | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Lästa sidor | 8 sidorsenast 18 oktober 2026 | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.