Zoho Desk och Jira Service Management sida vid sida
Vill ni byta system? Välj om bland ärendehanteringssystem
Kort svar
Jira Service Management kostar från 21,50 dollar per användare och månad. Båda har gratisversion, enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas och servicenivåer. Jämförelsen bygger på nio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Välj Zoho Desk om
- ni vill prova längre innan ni betalar: 15 dagar mot 14
Välj Jira Service Management om
Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Jira Service Management.
Kriterium för kriterium
| Kriterium | Zoho Desk | Jira Service Management |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Ej kontrolleratFyll i | Från 21,50 dollar per användare och månadkälla |
| Gratisversion | Jakälla | Jakälla |
| Provperiod | 15 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| Tvåfaktorsinloggning | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Jakälla |
| Kryptering av lagrad data | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Jakälla | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | Zoho ecosystemkälla | Active Directory, Airflow, dbt, Microsoft Teams och ett tillkälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | Business Messaging, Email, Instant messaging, Social media och två tillkälla | chat, customer portal, email, embedded widget och två tillkälla |
| Kunskapsbas | Jakälla | Jakälla |
| Servicenivåer | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| ITIL-stöd | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Lästa sidor | 6 sidorsenast 18 oktober 2026 | 3 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.