Zoho Desk och Freshdesk sida vid sida
Vill ni byta system? Välj om bland ärendehanteringssystem
Kort svar
Freshdesk kostar från 19 dollar per agent och månad. Båda har enkel inloggning (SSO), väg för sårbarhetsrapportering, kunskapsbas, servicenivåer och AI-assistent. Jämförelsen bygger på åtta uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Kriterium för kriterium
| Kriterium | Zoho Desk | Freshdesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Ej kontrolleratFyll i | Från 19 dollar per agent och månadkälla |
| Gratisversion | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Provperiod | 15 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| Tvåfaktorsinloggning | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Jakälla |
| Kryptering av lagrad data | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Jakälla | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | Zoho ecosystemkälla | Jira, MS Teams, PayPal, Playvox och fyra tillkälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | Business Messaging, Email, Instant messaging, Social media och två tillkälla | chatt, e-post, meddelandeapparkälla |
| Kunskapsbas | Jakälla | Jakälla |
| Servicenivåer | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| Lästa sidor | 6 sidorsenast 18 oktober 2026 | 8 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.