InvGate Service Management och Zendesk sida vid sida
Vill ni byta system? Välj om bland ärendehanteringssystem
Kort svar
Zendesk kostar från 19 dollar per användare och månad. Båda har SOC 2, kunskapsbas och AI-assistent. Jämförelsen bygger på sex uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Välj InvGate Service Management om
- ni vill prova längre innan ni betalar: 30 dagar mot 14
Välj Zendesk om
Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Zendesk.
Kriterium för kriterium
| Kriterium | InvGate Service Management | Zendesk |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Ej kontrolleratFyll i | Från 19 dollar per användare och månadkälla |
| Provperiod | 30 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Språk | ||
| Svenskt gränssnitt | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Kryptering av lagrad data | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Externa penetrationstester | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | Azure AD, Exchange Web Services (EWS), FileWave, Microsoft Teams och sex tillkälla | Amazon EventBridge, AWS Events Connector, Facebook, Google Analytics och sju tillkälla |
| Bolaget | ||
| Huvudkontor | Ej kontrolleratFyll i | San Franciscokälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | Email, Microsoft Teams, Virtual Service Agent (VSA), WhatsAppkälla | contact form, email, messaging, phone och ett tillkälla |
| Kunskapsbas | Jakälla | Jakälla |
| Servicenivåer | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| ITIL-stöd | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Lästa sidor | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 | 13 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.