InvGate Service Management och Freshservice sida vid sida
Vill ni byta system? Välj om bland ärendehanteringssystem
Kort svar
Freshservice kostar från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligen. Båda har SOC 2, kunskapsbas och AI-assistent. Jämförelsen bygger på sex uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Välj InvGate Service Management om
- ni vill prova längre innan ni betalar: 30 dagar mot 14
Välj Freshservice om
Vi har inte kunnat belägga någon skillnad som talar för Freshservice.
Kriterium för kriterium
| Kriterium | InvGate Service Management | Freshservice |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Ej kontrolleratFyll i | Från 19 dollar per agent och månad, faktureras årligenkälla |
| Provperiod | 30 dagarkälla | 14 dagarkälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Enkel inloggning (SSO) | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | Azure AD, Exchange Web Services (EWS), FileWave, Microsoft Teams och sex tillkälla | AWS, Azure, Confluence, Freshdesk och sex tillkälla |
| Funktioner | ||
| Kanaler | Email, Microsoft Teams, Virtual Service Agent (VSA), WhatsAppkälla | Chat, Email, Phone, Widgetkälla |
| Kunskapsbas | Jakälla | Jakälla |
| Servicenivåer | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| ITIL-stöd | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Lästa sidor | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 | 4 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.