Talkdesk och Dixa sida vid sida
Vill ni byta system? Välj om bland kundtjänstsystem
Kort svar
Talkdesk kostar från 85 dollar per användare och månad och Dixa från 89 euro per användare och månad. Båda har data i EU, personuppgiftsbiträdesavtal, SOC 2, enkel inloggning (SSO) och inbyggd telefoni. Jämförelsen bygger på tio uppgifter som är belagda hos båda, var och en med källa.
Vilket ska ni välja?
Kriterium för kriterium
| Kriterium | Talkdesk | Dixa |
|---|---|---|
| Pris | ||
| Pris från | Från 85 dollar per användare och månadkälla | Från 89 euro per användare och månadkälla |
| Dataskydd och GDPR | ||
| Data lagras i EU | Jakälla | Jakälla |
| Personuppgiftsbiträdesavtal | Jakälla | Jakälla |
| Säkerhet, NIS2 och Cyber Resilience Act | ||
| ISO 27001 | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| SOC 2 | Jakälla | Jakälla |
| Enkel inloggning (SSO) | Jakälla | Jakälla |
| Externa penetrationstester | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Driftstatussida | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Väg för sårbarhetsrapportering | Jakälla | Ej kontrolleratFyll i |
| Kopplingar | ||
| Kopplingar | collaboration, core industry applications, CRM, GDS och nio tillkälla | Klaviyo, Magento, Shopify, Trustpilot och ett tillkälla |
| Bolaget | ||
| Grundat | 2011källa | Ej kontrolleratFyll i |
| Funktioner | ||
| Kanaler | chat, digital, email, SMS och två tillkälla | chat, Contact Forms, email, Facebook Messenger och sex tillkälla |
| Inbyggd telefoni | Jakälla | Jakälla |
| AI-assistent | Jakälla | Jakälla |
| Statistik i realtid | Jakälla | Jakälla |
| Samtalsinspelning | Ej kontrolleratFyll i | Jakälla |
| Lästa sidor | 10 sidorsenast 18 oktober 2026 | 11 sidorsenast 18 oktober 2026 |
En tom ruta betyder att vi inte har uppgiften än, inte att systemet saknar funktionen. Är ni leverantören? Tryck på strecket och fyll i uppgiften, eller komplettera era uppgifter här. Det kostar inget.